Réceptionniste 40% (h/f/d)
Seniorenappartements Egghölzli
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :22 janvier 2026
- Taux d'activité :40%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Bern
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe accueillante à Egghölzli, un lieu de vie pour seniors. Profitez d'un cadre de travail chaleureux et de nombreux avantages.
Tâches
- Accueillir et orienter les résidents et visiteurs avec professionnalisme.
- Gérer la réception et le traitement des appels téléphoniques.
- Assurer la gestion administrative et la location des chambres d'hôtes.
Compétences
- Formation commerciale ou expérience en réception exigée.
- Compétences en communication et empathie avec les personnes âgées.
- Maîtrise de MS-Office et langues étrangères souhaitée.
Est-ce utile ?
Vous cherchez une activité variée avec beaucoup de contact humain et souhaitez travailler dans une équipe chaleureuse et bien rodée ? En tant que première personne de contact, vous façonnez de manière significative la première impression de notre établissement et contribuez de manière décisive à la haute qualité du service grâce à votre nature ouverte et amicale. Le bien-être des résidents est votre priorité absolue.
Vos tâches
Vous êtes la première personne de contact à la réception pour les résidents, visiteurs, collaborateurs et fournisseurs. Dans cette fonction centrale, vous êtes responsable du traitement correct et de la transmission des demandes.
Vous êtes responsable du standard téléphonique et gérez le courrier entrant et sortant.
Vous gérez et entretenez le système de contrôle d’accès, effectuez les retraits en espèces des résidents et établissez la clôture de caisse.
Vous êtes responsable de la location et de l’encaissement des chambres d’hôtes.
Vous effectuez diverses correspondances écrites et tâches administratives.
Ce que vous apportez
Une formation commerciale de base achevée ou une école hôtelière.
Expérience dans le front office ou à la réception.
Maîtrise sûre de MS Office, des connaissances en langues étrangères (E/F) sont un avantage.
Une pensée en réseau, une attitude orientée service ainsi qu’une manière de travailler précise et structurée.
Vous êtes une personne empathique et discrète avec une grande compétence sociale et une forte capacité de communication, qui aime le contact avec les personnes âgées.
Ce qui vous attend chez nous
Une activité polyvalente et responsable.
Un environnement de travail valorisant avec des voies de décision courtes.
Des conditions d’emploi attractives avec de bonnes prestations sociales, une restauration à tarif réduit, des chèques Reka, l’utilisation gratuite de la piscine couverte et de la salle de fitness ainsi qu’une réduction à la pharmacie du quartier.
De nombreuses possibilités de formation continue et de développement.
Une très bonne accessibilité en transports publics et en voiture.
Nous nous réjouissons de vous rencontrer et sommes à votre disposition pour toute question.
Veuillez envoyer votre dossier de candidature complet à personal@egghoelzli.ch.
Fondation Appartements Seniors Egghölzli
Cornelia Scherrer, Ressources humaines
Weltpoststrasse 18
3015 Berne
Tél : 031 350 66 66 / www.egghoelzli.ch
