Motel One
Zürich
Hier
Employé(e) d'accueil (h/f/d) 60-80%
- 11 mars 2026
- 60 – 80%
- Zürich
Résumé de l'emploi
Motel One offre un cadre chaleureux et accueillant. Rejoignez une équipe valorisant la personnalité et la collaboration.
Tâches
- Accueillir les clients lors du Check-In et Check-Out.
- Gérer les réservations, les surbookings et les options.
- Effectuer des tâches administratives au sein de l'équipe.
Compétences
- Formation en hôtellerie ou expérience pertinente souhaitée.
- Excellente orientation service et sens de l'accueil.
- Bonne communication en allemand et en anglais.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Description de l'entreprise
Notre cœur bat turquoise.
Travailler chez Motel One, c’est comme venir chez des amis où l’appréciation et le soutien sont primordiaux et où la personnalité individuelle est la bienvenue. Nous nous rencontrons à égalité et nous nous considérons comme une équipe : de la direction aux apprentis.
Avec notre passion commune pour le design moderne et la haute qualité de service, nous créons pour nos clients chez Motel One un chez-soi en déplacement. Nos plus de 95 hôtels dans 13 pays séduisent par un design exclusif, des standards de service élevés et des emplacements urbains de premier ordre à un prix attractif.
En tant que fondateur et pionnier du concept Budget Design, nous nous développons avec succès dans les métropoles européennes et au-delà. Devenez membre de notre équipe et contribuez à façonner Motel One avec nous.
Description du poste
L’objectif principal est l’accueil professionnel de nos clients d’hôtel - de la chaleureuse réception lors du check-in jusqu’au départ. De plus, vous vous occuperez des tâches suivantes :
- Accueil de nos clients incluant le check-in et le check-out
- Vérification et traitement des réservations, surréservations et options
- Facturation incluant la gestion des prises en charge des coûts ainsi que la tenue et le règlement de la caisse
- Tâches organisationnelles et administratives tant en front-office qu’en back-office (par ex. gestion des non-présentations, réponse aux e-mails)
- Découverte interservices de nouveaux domaines d’activité grâce à la collaboration dans nos équipes multiculturelles
Qualifications
Que vous soyez un professionnel de l’hôtellerie ou en reconversion – vous correspondez à notre profil ! Car la personnalité et les qualités d’hôte sont primordiales chez nous ! De plus, vous vous distinguez par :
- Formation en hôtellerie ou expérience professionnelle dans l’hôtellerie/restauration ou intérêt pour une reconversion
- Grande conscience de la qualité et orientation service ainsi que qualités d’hôte et passion pour l’hôtellerie
- Attitude ouverte et communicative ainsi qu’une bonne expression en allemand & anglais
- Esprit d’équipe et volonté de soutenir au-delà des départements – nous atteignons nos succès ensemble
