Concierge (h/f) saison d'hiver 2025/2026 - Carlton Hotel St. Moritz

St. Moritz

Infos sur l'emploi

Date de publication :25 juin 2025
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :St. Moritz

Résumé de l'emploi

Rejoignez notre équipe en tant que Concierge pour la saison hivernale ! Offrez un service exceptionnel dans un cadre prestigieux.

Tâches

Assurez l'accueil et l'information des clients avec professionnalisme.
Gérez efficacement les demandes et plaintes des clients pour leur satisfaction.
Collaborez avec toutes les équipes pour maintenir un service de qualité.

Compétences

Formation en hôtellerie et expérience en milieu de luxe exigées.
Excellentes compétences en communication en français et anglais.
Capacité à travailler sous pression et à gérer le multitâche.

Est-ce utile ?

Concierge (h/f) saison d'hiver 2025/2026

Nous redonnons à l'époque sa valeur.

Nous vous recherchons de décembre 2025 à fin mars 2026 !

Avec votre enthousiasme pour le service client, vous êtes exactement à la bonne place chez nous.

Nous recherchons une personne fiable et engagée pour une saison d'hiver inoubliable

Vos tâchesVotre profil- Informations et accueil des clients- Une formation achevée dans l'hôtellerie, ainsi qu'une expérience dans l'hôtellerie de luxe en Suisse- Exécution de toutes les tâches liées au poste de concierge- Un très haut sens de la qualité et des responsabilités, des manières courtoises ainsi qu'une présentation soignée- Gestion du standard téléphonique et garantie du traitement des appels selon les normes requises- Flexibilité, initiative personnelle et excellentes capacités d'organisation- Communication ouverte et active et collaboration étroite avec tous les départements opérationnels- Une personnalité chaleureuse avec empathie, une attitude positive et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément- Disponibilité à recevoir les plaintes des clients et à trouver la meilleure et la plus rapide solution possible - tant pour le client que pour l'entreprise- Esprit d'équipe ainsi que la volonté de faire un effort supplémentaire- Surveillance et contrôle du système d'alarme incendie et des vitrines, ainsi que de la propreté dans le hall de l'hôtel, l'entrée et les espaces extérieurs (y compris garages/parkings) ainsi que des véhicules des clients et de l'hôtel- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais (oral et écrit) et toute autre langue étrangère (italien/français) est un avantage

Climat de travail inspirant, valorisant et agréable dans une équipe dynamique, responsable et engagée sans compromis

Événements d'équipe avant, pendant et après la saison d'hiver

Poste saisonnier à durée déterminée (env. déc. 2025 - mars 2026)

Offre alimentaire équilibrée dans notre restaurant du personnel "Le Bistro" avec un large choix d'alternatives végétales pendant la saison d'hiver

Tarifs spéciaux pour les nuitées dans les établissements de la Tschuggen Collection AG ainsi que dans les Swiss Deluxe Hotels

Logement abordable, confortable et moderne pour le personnel à proximité immédiate de l'hôtel (selon disponibilité)

Une compréhension claire de notre responsabilité sociale et écologique

Développement professionnel et personnel dans une entreprise tournée vers l'avenir

Diverses réductions chez "Brands for Employees"

Réductions sur les repas et boissons dans les différents restaurants et bars de la Tschuggen Collection AG

Sessions de yoga ainsi qu'accès à la salle de sport de l'hôtel et réduction pour le personnel sur les soins bien-être et massages pendant la saison d'hiver

Réductions spéciales chez de nombreux partenaires en Suisse et à St. Moritz

INTÉRESSÉ(E) ?

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Équipe des ressources humaines

Via Johannes Badrutt 11

7500 St. Moritz

T : 081 836 70 00