Internal Aftersales / Backoffice Global Service (m/w/d)

À propos de cette offre

Wissen Sie, wie ein Windturm, ein Schiff, ein Flugzeug oder eine Brücke entsteht?

Die HAEUSLER AG Duggingen ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich der Projektierung, Konstruktion und Herstellung von Universal- und Sondermaschinen sowie Fertigungsanlagen zur spanlosen Formung von Metallen. Wir sind auf der Suche nach motivierten Kolleginnen und Kollegen, die nicht nur über sich hinauswachsen wollen, sondern unsere Begeisterung für Maschinen, Teamarbeit und internationale Kunden teilen.
Um unseren globalen Service weiter zu stärken und unsere internen Prozesse auf das nächste Level zu heben, suchen wir eine strukturstarke Persönlichkeit mit Erfahrung im technischen Umfeld.

Internal Aftersales / Backoffice Global Service (m/w/d | 100%)

Ihre Aufgaben: Operative Exzellenz & Strukturaufbau

• Operatives Backoffice: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile, Serviceeinsätze und Projekte
• Auftragsabwicklung: Komplette Abwicklung von der Bestellung über die Rechnungsstellung bis hin zum Mahnwesen
• Reise- & Ressourcenplanung: Unterstützung bei der Koordination von weltweiten Serviceeinsätzen, Visa-Abwicklung und Spesenmanagement
• ERP-Weiterentwicklung: Sie sind die treibende Kraft bei der Optimierung und Strukturierung unserer Prozesse innerhalb des ERP-Systems
• Prozessoptimierung: Analyse bestehender Abläufe zwischen Backoffice, Technik und Logistik sowie Einführung von Standards zur Reduktion manueller Tätigkeiten
• Projektleitung: Eigenständige Führung kleinerer Aftersales-Projekte

Ihr Profil - Technik-Verständnis trifft Organisations-Talent

• Wir suchen jemanden, der „den Laden im Griff hat“ und durch Erfahrung überzeugt:
• Qualifikation: Sie sind Technischer Kaufmann (FA), Staatlich geprüfter Techniker (z. B. Betriebstechnik), Technischer Betriebswirt oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: Sie bringen fundierte Erfahrung im Aftersales oder technischen Innendienst mit und sind es gewohnt, in Prozessen zu denken
• Führungspotenzial: Sie verfügen über die nötige Souveränität, um perspektivisch zwei Kollegen fachlich anzuleiten und die Abteilung strukturell aufzubauen
• IT-Affinität: Sie haben eine hohe Begeisterung für ERP-Systeme und wissen, wie man diese nutzt, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten
• Kommunikation: Klare, sachliche Kommunikation in Deutsch und Englisch (Global Service)

Ihre Perspektive: Verantwortung übernehmen

• Diese Stelle bietet Ihnen die Chance, sich in einem stabilen, technisch anspruchsvollen Umfeld zu beweisen
• Schrittweise Entwicklung: Sie starten operativ, übernehmen jedoch zügig die Verantwortung für die Strukturierung der Abläufe
• Fachliche Führung: Perspektivisch führen Sie zwei zugeordnete Mitarbeiter im Backoffice und koordinieren deren Aufgaben
• Gestaltungsspielraum: Wir bieten Ihnen den Platz, eigene Ideen einzubringen und unsere Schnittstellen zwischen Technik und Service nachhaltig zu verbessern
• Gutes Arbeitsklima, attraktives Arbeitszeitmodell und eine leistungsgerechte Entlohnung 
• Erfahrenes und hochmotiviertes Team mit hoher Kollegialität

Haben wir Ihr Interesse an dieser Stelle geweckt?
Wir freuen uns darauf, Ihr Motivationsschreiben und vollständigen Unterlagen Online zu erhalten. 

Wir bevorzugen nur Direktbewerbungen und berücksichtigen deshalb keine von Agenturen eingereichten Dossiers.

Jetzt bewerben HAEUSLER AG Duggingen, Baselstrasse 21, CH-4202 Duggingen