Agent de voyages d'affaires

À propos de cette offre

Nous recherchons du renfort – les personnes en reconversion sont également les bienvenues

Vous accordez de l’importance à la qualité, au service personnalisé et à la satisfaction des clients ? Vous souhaitez prendre des responsabilités et cherchez un emploi à long terme ? Alors nous serons ravis de faire votre connaissance.

Crystal Travel AG accompagne les clients professionnels dans la planification et l’organisation de leurs voyages d’affaires. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne motivée qui aime le contact avec la clientèle. Les personnes en reconversion sont également les bienvenues chez nous.

Vos tâches

• Organiser et réserver des voyages d’affaires – des vols aux hôtels en passant par les voitures de location et les voyages en train.
• Conseiller et accompagner personnellement nos clients professionnels par téléphone et par e-mail.
• Trouver des solutions adaptées en cas de modifications de dernière minute.
• Établir et vérifier soigneusement les offres et les documents de voyage.

En tant que personne en reconversion, vous serez progressivement formé(e) à ces tâches.

Ce que vous apportez

• Vous avez des exigences élevées en matière de qualité et de service et travaillez avec soin et fiabilité.
• Vous êtes motivé(e), prêt(e) à apprendre et vous intéressez au secteur du voyage.
• Vous gardez votre calme même dans les situations stressantes et pensez de manière orientée vers les solutions.
• Vous communiquez de manière amicale et professionnelle et aimez travailler en équipe.
• Vous avez de bonnes connaissances en allemand et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Vous cherchez un poste à long terme dans lequel vous souhaitez évoluer professionnellement.

Une expérience dans le secteur du voyage ainsi que des connaissances de Sabre sont un avantage, mais pas une condition. Ce qui compte pour nous, c’est votre motivation, votre volonté d’apprendre et votre sens des responsabilités.

Votre perspective chez nous

Vous pouvez vous attendre à une activité variée dans le domaine des voyages d’affaires avec un contact direct avec la clientèle et la possibilité de prendre de plus en plus de responsabilités de manière autonome. Nous souhaitons une collaboration à long terme dans laquelle vous pourrez développer vos connaissances et vous impliquer activement.

Intéressé(e) ? Alors nous attendons votre candidature complète ainsi que quelques lignes personnelles expliquant pourquoi vous souhaitez faire partie de notre équipe.