VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA
Reinach, BL
Hier
Employé(e) support client (h/f/d) 80-100%
- Date de publication :17 octobre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Reinach, BL
Résumé de l'emploi
Die Vaudoise, l'une des principales assurances suisses, recherche un(e) collaborateur(trice) en Kundensupport. Rejoignez une entreprise qui valorise l'inclusion et le bien-être au travail.
Tâches
- Réaliser des offres en assurance Non-Vie et prévoyance
- Gérer les cas de sinistres et petits dommages
- Collaborer activement avec nos agents sur le terrain
Compétences
- Formation commerciale en assurance et expérience en support client
- Compétences en service client et organisation
- Allemagne et français à l'oral et à l'écrit
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Vaudoise est l'une des principales compagnies d'assurance suisses et un employeur attractif et tourné vers l'avenir. Fidèle à son identité coopérative et à ses valeurs, Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, où vous pouvez évoluer.
Pour compléter notre équipe dans notre agence générale d'Aargau et offrir à nos clients des services de haute qualité, nous recherchons un(e) employé(e) support client. Les sites de Zofingen et Reinach AG représentent un point névralgique important en Suisse alémanique et sont non seulement un point de contact pour nos clients concernant les questions d'assurance, mais aussi des partenaires de divers courtiers renommés de la région.
Les tâches variées suivantes vous attendent :
- Élaboration d'offres dans les domaines Non-vie et prévoyance privée
- Ouverture de dossiers de sinistres et gestion des petits sinistres
- Collaboration active avec nos collaborateurs terrain
- Contact direct avec les clients par téléphone et au guichet
Ce qui vous caractérise :
- Formation commerciale dans le secteur de l'assurance et expérience dans le support client d'un assureur multisectoriel
- Une certification VBV ou une formation spécifique au secteur (par ex. brevet fédéral) est un avantage
- Forte orientation service avec une manière de travailler structurée et efficace
- Personnalité autonome, fiable et équilibrée
- Talent d'organisation
- Maîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit
- La connaissance du français et d'autres langues est un atout
Si vous êtes en outre dynamique, résistant au stress et polyvalent dans le secteur de l'assurance, alors vous êtes la bonne personne pour nous !
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail agréable dans une entreprise à caractère coopératif, élue plusieurs fois meilleur employeur
- De nombreux avantages sociaux, notamment la flexibilité dans l'organisation du travail et diverses réductions pour les employés
- Une activité intéressante et variée
- Faire partie d'une équipe dynamique dans un environnement moderne et valorisant
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie électronique (avec CV, lettre de motivation, copies des certificats de travail et diplômes).
