Responsable Exploitation Applicative 100 % (h/f)

23 septembre 2025
100%
Zürich

Résumé de l'emploi

Rejoignez Julius Baer, un leader en gestion de patrimoine. Une opportunité stimulante vous attend dans un environnement innovant.

Tâches

Surveillance des opérations IT selon les accords de service.
Collaboration avec des équipes pour améliorer la qualité des services.
Gestion des changements et respect des normes de gouvernance IT.

Compétences

5+ ans d'expérience en applications IT et plateformes de données.
Compétences analytiques et en résolution de problèmes.
Connaissance des pratiques ITIL et des technologies de Data Lake.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.

Responsable de la supervision de l'exploitation de bout en bout d'un service informatique conformément aux accords de niveau de service prédéfinis. Cela comprend la compréhension approfondie et le suivi méticuleux de toutes les dépendances du service ainsi que la gestion proactive du cycle de vie.

VOS TÂCHES

Faire partie du support de niveau 3 pour une Datalake house (exploitation de la plateforme)
Membre d'un programme Agile pour soutenir les initiatives de changement
Soutenir les opérations, le support, la maintenance et le cycle de vie global du service
Collaborer étroitement avec les équipes de support de 1er et 2e niveau, l'équipe DevOps et les prestataires externes
Agir en tant que gardien des changements sur la plateforme et assurer la conformité avec la gouvernance informatique (par ex. sécurité, gestion des risques, gestion de la dette technique, etc.)
Améliorer continuellement la qualité du service, la disponibilité, la performance, la capacité et la gestion des connaissances
Être autonome et attentif aux détails dans le dépannage des composants techniques de la plateforme
Assurer l'adaptation et la mise en œuvre appropriées des exigences non fonctionnelles en collaboration avec le propriétaire du service informatique et l'ingénieur applicatif, et coordonner la transition vers les environnements de test et de production

VOTRE PROFIL

Plus de 5 ans d'expérience dans des projets et/ou opérations d'applications informatiques et/ou de plateformes de données
Esprit dynamique et agile, passionné par les opérations, les améliorations opérationnelles et l'automatisation
Capacité à travailler sous pression et à gérer un portefeuille de tâches
Excellentes capacités de résolution de problèmes et de prise de décision
Solides compétences analytiques, communicationnelles, interpersonnelles, de coordination et de leadership
Exposition aux outils et technologies liés à la gestion des services informatiques, aux opérations et à la gouvernance
Familiarité avec le cadre Information Technology Infrastructure Library (ITIL) et autres cadres pertinents
Expérience / compréhension des technologies Data Lake / Data Lake House (Kafka, Kubernetes, S3, VMware)
Expérience / compréhension de l'architecture des données, des pipelines de données et des produits de données
Expérience avérée en gestion des services informatiques, opérations et gouvernance informatique
Formation supérieure pertinente et expérience professionnelle en informatique

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