Agent de Réception (h/f/d)

27 août 2026
100%
Berlin

À propos de cette offre

Nous sommes Revo Hospitality Group !

L'hôtel H+ Berlin Mitte est un hôtel moderne 4 étoiles avec 145 chambres et fait partie du groupe Revo Hospitality. Situé en plein centre de Berlin-Mitte, à seulement quelques minutes de la gare principale de Berlin et du quartier gouvernemental, il offre un lieu de travail dans une ville reconnue pour son histoire, sa culture et son internationalité.
Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d'affaires, des touristes urbains et des groupes qui apprécient un emplacement central, un confort haut de gamme et une hospitalité personnalisée. Que ce soit à la réception, au service du petit-déjeuner ou au service de ménage – l'équipe veille avec professionnalisme, chaleur et fiabilité à ce que chaque séjour soit agréable et sans accroc.
L'offre culinaire comprend un buffet de petit-déjeuner varié, offrant aux clients un matin détendu.
En tant que partie du groupe Revo Hospitality, cet établissement allie l'internationalité de Berlin à un environnement de travail moderne. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l'esprit d'équipe et l'hospitalité se ressentent au quotidien. Postulez dès maintenant en tant qu'Agent de Réception à l'hôtel H+ Berlin Mitte et grandissez avec le groupe REVO Hospitality.

Date de début prévue : 01.04.2026
Type d'emploi : Temps plein
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Berlin

Votre futur domaine de responsabilités

Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier interlocuteur à la réception
Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
Communication et coordination avec tous les départements pour un service client optimal
Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte à la réception
Répondre aux souhaits individuels des clients avec engagement, attention et orientation service

Votre profil

Formation achevée dans l'hôtellerie ou première expérience professionnelle en reconversion avec enthousiasme pour le service client
Grand sens du service et capacité à transmettre un véritable sentiment d'accueil aux clients
Bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – même dans des situations stressantes

Vos avantages

Contrat. Vous bénéficiez dès le départ d'un contrat à durée indéterminée – pour une sécurité et une planification maximales.
Repos. Votre droit aux congés augmente avec votre ancienneté – car qui donne beaucoup doit aussi recevoir beaucoup.
Fêtes. Nous vous offrons un jour de congé supplémentaire le mois de votre anniversaire.
Croissance. Dans notre académie interne, vous vous développez continuellement sur le plan professionnel et personnel.
Avantages. Votre famille et vos amis bénéficient de réductions attractives dans tous nos hôtels.
Mobilité. Pour votre trajet quotidien, nous vous accordons une aide au transport.
Extras. Que ce soit mode, technologie ou événements – profitez de réductions exclusives chez de nombreux partenaires. Nous avons hâte de vous rencontrer et de recevoir votre candidature !
Le plus simple est de postuler via le bouton "Postuler maintenant !".

Votre contact

Semir Steve Ben Amara
Assistant de direction

H+ Hotel Berlin Mitte
Chausseestraße 118-120
10115 Berlin
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=H%2B%20Hotels&country=Deutschland&city=Berlin