Support ICT (h/f/d) 80-100%
Solothurn
Infos sur l'emploi
- Date de publication :04 septembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Solothurn
Résumé de l'emploi
Rejoignez BDO en tant qu'ICT Supporter à Solothurn. Profitez d'un environnement dynamique et moderne.
Tâches
- Soutenir et conseiller les utilisateurs sur les demandes IT.
- Traiter les demandes IT par téléphone et en ligne.
- Résoudre les problèmes matériels et logiciels.
Compétences
- Formation en informatique ou domaine similaire requise.
- Excellentes compétences en communication en allemand.
- Affinité élevée pour l'IT et esprit d'équipe.
Est-ce utile ?
Support ICT (h/f/d) 80-100%
Solothurn
Informatique
immédiatement ou selon accord
DEVENEZ PARTIE DU SERVICE CLIENT IT DYNAMIQUE CHEZ BDO
Vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement informatique vaste et moderne et souhaitez nous aider à conseiller nos collaborateurs et clients de manière professionnelle et orientée service en tant que premier point de contact ? Alors vous êtes au bon endroit.
L'équipe Customer Care vous attend.
CE QUE VOUS FEREZ
- Vous soutenez et conseillez nos collaborateurs et clients pour toutes les demandes IT
- Vous recevez et traitez les demandes IT par téléphone et en ligne
- Vous vous occupez de la résolution de tous les problèmes matériels et logiciels
- Vous créez et maintenez des articles de connaissances
CE QUI VOUS PERMET DE RÉUSSIR
- Vous avez une formation achevée dans le domaine commercial ou IT – ou une formation professionnelle équivalente – et une grande passion pour les sujets IT
- Vous communiquez volontiers et avec assurance au téléphone en allemand et si possible en français
- Vous êtes orienté service et appréciez le contact direct avec les clients – leur satisfaction est votre priorité
- Vous avez idéalement une première expérience en support IT (& ServiceNow)
- Vous êtes un excellent joueur d'équipe
- Vous avez une forte affinité IT, pensez de manière proactive et convainquez par votre méthode de travail précise ainsi que votre rapidité de compréhension
CE QUE NOUS OFFRONS
- Vous décidez : 5, 6 ou 7 semaines de vacances (possibilité d'achat et de vente d'une semaine de vacances)
- Année de travail avec horaires flexibles
- Compensation des heures supplémentaires
- Possibilité de télétravail
- Une équipe jeune et dynamique
- Perspectives de développement intéressantes
Travailler chez BDO
BDO est une entreprise suisse leader dans l'audit, la fiducie, la fiscalité et le conseil aux entreprises avec un réseau international fort. Nos collaborateurs évoluent dans un environnement de travail qui les challenge, offre des possibilités de développement individuel et est marqué par une ambiance collégiale.
