Informatiker Service Desk & Support 80 - 100 % (all genders)

Rothenburg

Infos sur l'emploi

Date de publication :29 juillet 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Langue maternelle)
Lieu de travail :Stationsstrasse 90, 6023 Rothenburg

Der Gemeindeverband ICT bietet Gemeinden und Institutionen der öffentlichen Hand individuell wählbare Informatik-Leistungen zu attraktiven Bedingungen an. Wir erbringen alle Leistungen aus einer Hand - von Beratung und Evaluation über ein modernes Hard- und Software-Angebot bis zu Technologie unterstützenden Dienstleistungen. Der Gemeindeverband ICT beschäftigt rund 30 Mitarbeitende.

Hier bekommst du einen Einblick in den GICT mit unserem Unternehmensfilm.

Was erwartet Dich?

Du bearbeitest Kundenanliegen schriftlich, telefonisch oder vor Ort beim Kunden

Du wertest Analysen aus und behebst Störungen verschiedenster Art

Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Fat und Thin Clients Arbeitsplätzen, VoIP-Telefonie und Peripherie-Geräten

Sicherstellen der Einhaltung unserer Kunden SLA’s

Erstellen und Pflegen von System- und Prozessdokumentationen

Abgleich mit dem Kunden und Sicherstellung von termingerechten Lieferungen

3 – 4 Wochen pro Jahr übernimmst du den Pikettdienst

Mitarbeit bei Projekten und deren professioneller Umsetzung

Was bringst du mit?

Du bringst eine abgeschlossene Informatik- oder eine gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Second Level Support mit

Du verfügst über berufliche Erfahrung in den Bereichen Microsoft 365, PowerShell und Windows Client Umgebung und möchtest diese aktiv weiterentwickeln und anwenden