IT Service Manager (m/w/d)

St. Gallen

Infos sur l'emploi

Date de publication :25 août 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Courant)
Lieu de travail :St. Gallen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner ist eines der führenden Dienstleistungsunternehmen in der digitalen, raumbezogenen Welt. Zu den Kernkompetenzen gehören IT-Services, Geodateninfrastrukturen, Software-Entwicklung, Vermessung, digitales Bauen sowie Ingenieurwesen im Tief- und Bahnbau. Mit einem einzigartigen Leistungsportfolio entwickelt unser Partner laufend neue innovative Lösungen.

Verantwortung:

Beratung & Strategieentwicklung
Du analysierst Geschäftsanforderungen und entwickelst daraus passende IT-Lösungen - von der Strategie über die Konzeptentwicklung bis zur Entscheidungsfindung.

Kundenbeziehung & Betriebssicherheit
Du bist Hauptansprechperson für IT-Themen ausserhalb des regulären Supports, sorgst für abgestimmte Prozesse und begleitest aktiv die Weiterentwicklung der IT-Umgebung deiner Kund:innen.

Serviceangebot & Verkauf
Du kennst das Leistungsportfolio und empfiehlst passende Services und Produkte - immer mit dem Ziel, echten Mehrwert für deine Kund:innen zu schaffen.

Projekte & Onboarding
Du unterstützt bei der Erstellung technischer Konzepte, begleitest Produktevaluationen, wirkst bei Angebotserstellungen mit und führst neue Kund:innen in Standards und Abläufe ein.

Qualifikationen:

IT-Generalist:in mit Erfahrung
Du bringst mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Konzeption und Betreuung von IT-Infrastrukturen mit - insbesondere in Microsoft-Technologien wie Windows Server, Microsoft 365 und Azure.

Beratungskompetenz & Verantwortungsbewusstsein
Du denkst kundenorientiert, übernimmst Verantwortung und begleitest Unternehmen durch komplexe IT-Fragen mit Klarheit, Struktur und Empathie.

Verständnis für Business & Technik
Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und kannst technische Lösungen pragmatisch vermitteln - als Brücke zwischen Fachbereich und IT.