Interlaken
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Chargé(e) de dossiers Fraude, Paiements et Lutte contre le blanchiment d'argent (h/f/d)
- Date de publication :29 octobre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Interlaken
Résumé de l'emploi
Rejoignez Casino Interlaken AG en tant que Sachbearbeiter:in Fraud. Une belle opportunité dans un environnement dynamique et convivial.
Tâches
- Assurer le respect des lois sur les paiements et la lutte contre le blanchiment d'argent.
- Communiquer avec les joueurs pour collecter des documents nécessaires.
- Analyser et traiter les cas de fraude potentielle avec précision.
Compétences
- Expérience en service client et formation commerciale requise.
- Compétences analytiques et sens de l'observation aiguisé.
- Maîtrise de l'allemand et connaissance de l'anglais appréciée.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Chargé(e) de dossiers Fraude, Paiements et Lutte contre le blanchiment d'argent (h/f/d)
La Casino Interlaken AG est une entreprise importante dans l'industrie du divertissement suisse. Avec près de 90'000 visiteurs par an, nous exploitons depuis 2002 un casino terrestre à Interlaken offrant un service de première classe à nos clients. Notre équipe colorée de plus de 60 collaborateurs de différentes nationalités et l'atmosphère familiale sont le cœur de notre succès.
Et parce que nous voulons toujours rester à la pointe, nous avons élargi notre offre depuis février 2020 : notre casino en ligne StarVegas apporte le plaisir du jeu directement à nos clients - partout en Suisse.
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Interlaken
dès maintenant ou selon accord
VOTRE DOMAINE DE JEU
En tant que chargé(e) de dossiers Fraude, Paiements et Lutte contre le blanchiment d'argent chez StarVegas, vous êtes le gardien de nos joueurs et vous assurez le respect des exigences légales ainsi que des directives internes. Votre mission est passionnante et variée :
- Vous communiquez par e-mail avec nos joueurs, demandez les documents nécessaires et assurez le respect des directives dans les transactions de paiement.
- Vous veillez à ce que les exigences légales, notamment dans le domaine de la loi sur le blanchiment d'argent, soient respectées
- Avec votre flair de détective, vous enquêtez sur les cas potentiels de fraude et initiez les étapes suivantes conformément aux processus définis
- Rien ne vous échappe, vous vérifiez et effectuez les paiements
- Rapports : vous signalez les événements au responsable Fraude, Paiements et Lutte contre le blanchiment d'argent
VOS SUPER POUVOIRS
Vous êtes fait pour notre équipe si vous possédez les qualifications suivantes :
- Expérience dans le service client et/ou la communication ou vous êtes un véritable génie de l'empathie
- Formation commerciale achevée ou équivalente et maîtrise sûre de MS-Office 365 ainsi qu'affinité pour les nouvelles applications et systèmes informatiques
- Allemand courant à l'oral et à l'écrit ; anglais ? Un plus !
- Maîtrise de la compréhension des contextes complexes et pensée orientée service
- Personnalité discrète avec d'excellentes manières
- Casier judiciaire et registre des poursuites vierges
POURQUOI NOUS ?
Nous vous offrons la chance de faire partie d'une équipe dynamique dans un environnement à la fois exceptionnel et familial. Parmi les autres avantages :
- Hiérarchie plate, processus décisionnels rapides et culture d'entreprise ouverte
- Atmosphère familiale : une équipe soudée qui grandit ensemble
- Modèle de temps de travail avec horaires flexibles : 4 jours de travail, 2 jours de repos avec travail le week-end et les jours fériés
- Formations et possibilités de perfectionnement
- 5 semaines de vacances, abonnement fitness, pauses incluses dans le temps de travail
- Environnement de travail moderne : postes de travail ergonomiques et infrastructure informatique moderne
- Places de parking gratuites
POURQUOI VOUS ?
Vous avez toujours voulu être un Sherlock Holmes – analytique, précis et toujours un pas en avant ? Alors contactez-nous dès aujourd'hui et rejoignez notre équipe.
VOTRE PERSONNE DE CONTACT
Des questions ? René Kähr (kaehr@starvegas-interlaken.ch), notre responsable de l'équipe Fraude, Paiements et Lutte contre le blanchiment d'argent, se fera un plaisir de vous aider.
Vous êtes partant ?
Nous attendons votre candidature en ligne. Les candidatures par e-mail ne peuvent pas être prises en compte.
Dania Grau
Responsable RH
hr@casino-interlaken.ch
+41 33 827 61 31
À propos de l'entreprise
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