Militaires du service civil en tant que collaborateurs IT service client et appareils, cahier des charges 101161 100%

Date de publication :22 mai 2024
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Luzern

Résumé de l'emploi

Le Luzerner Kantonsspital, membre du groupe LUKS, offre des soins de qualité. Rejoignez une équipe dédiée au bien-être des patients.

Tâches

Assurer le support client par téléphone et à distance.
Réaliser des analyses et documentations des cas de support.
Effectuer des installations et déménagements de matériel informatique.

Compétences

Formation en informatique ou expérience équivalente requise.
Autonomie et fiabilité dans le travail.
Excellentes compétences en communication et en service client.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

L'hôpital cantonal de Lucerne, avec ses sites à Lucerne, Sursee et Wolhusen, est une entreprise du groupe LUKS et fait ainsi partie de l'un des principaux groupes hospitaliers de Suisse. Les quelque 7500 collaborateurs sont présents 24h/24 avec chaleur, compétence et engagement pour le bien-être des patientes et patients. Les cliniques et instituts du groupe LUKS offrent des prestations médicales de la plus haute qualité. Pour notre équipe, nous recherchons à partir du 1er décembre 2025 ou selon accord pour au moins 4 mois

Militaires du service civil en tant que collaborateurs IT service client et appareils, cahier des charges 101161

Lucerne

Votre domaine d'activité

Vous soutenez la prise en charge et l'assurance du support client (incidents et demandes de service) par téléphone, assistance à distance ou sur site
Vous effectuez des analyses qualifiées, des résolutions de problèmes et la documentation des cas de support
Vous réalisez des nouvelles installations et des déménagements de matériel
Vous accomplissez les tâches administratives en attente dans le domaine du service client et du support et aidez dans les projets IT

Votre expérience

Vous disposez de solides connaissances en informatique sous forme d'un apprentissage d'informaticien ou d'une formation technique de base avec formation complémentaire en informatique
Vous avez une manière de travailler autonome, fiable et orientée service
Vous possédez de bonnes compétences sociales
Vous êtes motivé, flexible et capable de travailler en équipe
Vous avez une expérience dans le domaine du support et du contact client (souhaitée)

Vos perspectives

Vous apportez une contribution importante au travail d'équipe et à la collaboration multidisciplinaire
Le service civil ne peut pas être comptabilisé comme stage ou formation continue