Ingénieur principal / Ingénieur de bureau senior

À propos de cette offre

Ingénieur principal / Ingénieur de bureau senior

• Temps plein
• Département : Agents IA
• Département : Agents IA
• Division : Ingénierie

Description de l'entreprise

Nexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'entreprise offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre des problèmes à grande échelle affectant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant que les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer de la résolution réactive des problèmes à l'optimisation proactive, Nexthink permet à plus de 1 500 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 25 millions d'employés. Ayant deux sièges sociaux à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink compte 9 bureaux dans le monde.

Description du poste

Nous recherchons un ingénieur principal ou senior en applications de bureau pour faire partie de l'équipe qui conçoit, architecture et met en œuvre notre agent de chat en libre-service IT alimenté par l'IA — une application native de bureau distribuée à plus de 20 millions de points d'accès dans le monde. Ce client est la vitrine de la plateforme IA de Nexthink, offrant aux employés une expérience fluide et réactive directement sur leurs appareils Windows et macOS.

En tant qu'ingénieur de bureau senior, vous irez au-delà de la mise en œuvre : vous définirez la direction technique de la couche client, influencerez les décisions de conception inter-équipes et servirez de conseiller de confiance tant pour la direction technique que pour le produit. Vous aborderez des problématiques de performance, fiabilité et intégration native au système d'exploitation tout en collaborant avec les équipes backend, infrastructure et sécurité pour livrer une application de qualité production à l'échelle mondiale.

Il s'agit d'un rôle à fort impact et forte responsabilité où vous prendrez des décisions architecturales fondamentales concernant la plateforme client et contribuerez à façonner la pratique d'ingénierie de bureau chez Nexthink.

Responsabilités

Définir et piloter la vision technique et la stratégie architecturale de l'application client de bureau.

Diriger la conception d'une application native de bureau haute performance fonctionnant sur Windows et macOS à plus de 20 millions de points d'accès.

Collaborer avec les équipes produit, backend et IA/ML pour aligner l'expérience client avec la plateforme IA globale.

Fournir un leadership technique sur l'architecture client, les normes de codage et les meilleures pratiques pour le développement natif de bureau.

Architecturer et livrer une application fiable et sécurisée couvrant tout le cycle de distribution : signature, empaquetage, installation, mises à jour et désinstallation.

Promouvoir l'observabilité, le rapport de crash, la surveillance des performances et le diagnostic à travers la pile client.

Agir en tant que mentor et multiplicateur, élevant le niveau technique et aidant les ingénieurs à progresser.

Diriger des approfondissements techniques, des revues de conception et des discussions d'alignement de feuille de route avec la direction.

Garantir que la sécurité, la conformité et les meilleures pratiques d'intégration au niveau OS sont intégrées dès la conception.

Qualifications

Plus de 7 ans d'expérience en ingénierie d'applications de bureau, avec livraison d'applications natives sur Windows et macOS.

Succès avéré dans la conception et la livraison d'applications clientes à de larges bases d'utilisateurs, avec une compréhension approfondie des contraintes et comportements spécifiques aux plateformes.

Maîtrise solide de Rust et/ou C++, avec une expérience confirmée dans la construction d'applications de bureau multiplateformes ; une expérience avec Tauri est un atout important.

Connaissance approfondie des API des systèmes d'exploitation Windows et macOS.

Expérience pratique du cycle complet de distribution d'applications : signature de code, empaquetage, mécanismes de mise à jour automatique et déploiement à grande échelle.

Bonne compréhension du profilage des performances des applications de bureau, gestion de la mémoire et diagnostic des crashs.

Compétences exceptionnelles en communication — capable d'influencer des équipes interfonctionnelles et la direction avec une orientation technique claire.

Expérience avérée en mentorat et en élévation des équipes d'ingénierie.

Atouts

Familiarité avec le framework Tauri.

Familiarité avec le développement UI React et TypeScript.

Expérience d'intégration de clients de bureau avec des backends cloud via REST, WebSockets ou gRPC.

Expérience en programmation système : hooks OS, API d'accessibilité, communication inter-processus.

Travail antérieur sur des applications avec processus d'arrière-plan silencieux, agents dans la barre système ou UX basée sur les notifications.

Expérience avec la télémétrie des points d'accès, SDK d'observabilité ou intégration APM côté client.

Expérience dans la distribution de logiciels d'entreprise et la gestion des stratégies de mise à jour d'applications à grande échelle.

Informations supplémentaires

Nous sommes les pionniers et les éclaireurs d'une catégorie mondiale du marché IT (DEX) qui façonne l'avenir du travail dans le monde, offrant aux équipes IT de nos clients une visibilité numérique totale à travers leur entreprise. Nos solutions innovantes intègrent des analyses en temps réel, l'automatisation et les retours des employés sur tous les points d'accès. Cela permet à nos équipes IT de résoudre des défis techniques complexes, de créer des environnements de travail toujours plus productifs et d'offrir des employés heureux et satisfaits dans le lieu de travail numérique.

Avec plus de 1200 employés répartis sur 5 continents, Nexthink fonctionne comme une seule équipe, connectée, collaborative et innovante pour croître continuellement. Nous appelons nos employés « Nexthinkers » et notre engagement envers la diversité, l'inclusion et l'équité est sans égal. Nous comptons actuellement plus de 75 nationalités parmi nos collaborateurs, issus de toutes cultures et origines, parlant de nombreuses langues différentes.

Si vous cherchez un changement et appréciez une bonne ambiance, de nombreux défis et le plaisir au travail, c'est une excellente opportunité pour vous ! Découvrez ce que nous offrons :

💼 Contrat permanent et package de rémunération compétitif.

📍 Bureaux magnifiques avec vue sur le lac Léman, idéalement situés à côté de la gare Prilly-Malley.

🏡 Modèle de travail hybride équilibrant bureau et télétravail, avec une approche structurée pour les nouveaux arrivants afin de favoriser les connexions et l'intégration.

🏖️ Horaires flexibles et congés illimités (les employés bénéficient de congés payés illimités en plus des 25 jours de vacances offerts) plus 3 jours de bénévolat payés par l'entreprise.

🤻 Accès gratuit à une salle de sport dans le bâtiment.

🚞 Remboursement de la carte demi-tarif pour les transports publics.

🧑🏫 Remboursement jusqu'à 50 % du coût des cours de français.

🍉 Fruits frais, biscuits et boissons non alcoolisées également disponibles.

🤝 Événements réguliers d'entreprise et d'équipe comme les journées volontaires, les discussions Pizza, les activités de team building, l'organisation de Meetups au bureau et plus encore !

📣 Primes pour la recommandation de recrutements réussis après trois mois d'emploi continu.

🚚 Nous proposons un package de relocalisation pour les personnes venant d'un autre pays.

Veuillez noter que tous les avantages listés ci-dessus ne sont pas disponibles pour les postes temporaires, contractuels et stages. Pour vous assurer d'avoir les informations les plus à jour, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre partenaire recrutement.

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