Responsable des processus métier

Votre équipe

Rejoignez le département Opérations fiscales à Genève, le centre d’expertise du Groupe pour la fiscalité opérationnelle au sein d’une grande banque privée suisse. Nous accompagnons les clients privés avec un reporting fiscal complet, gérons les taxes transactionnelles et entretenons des relations solides avec les autorités fiscales. Nous combinons une expertise réglementaire approfondie avec des opérations bancaires robustes et une gestion innovante des processus pour fournir des solutions de reporting fiscal conformes et à valeur ajoutée.

En tant que Responsable des processus métier (BPM), vous jouerez un rôle clé dans la transformation et l’optimisation de notre cadre de reporting fiscal de bout en bout. Rendant compte au responsable de l’équipe de reporting fiscal, vous serez un catalyseur de changement, collaborant avec des parties prenantes transversales pour concevoir des solutions robustes, évolutives et centrées sur le client dans un environnement fiscal et réglementaire en rapide évolution.

Votre rôle

• Superviser, documenter et optimiser les processus transversaux liés au reporting fiscal, à la tarification fiscale et aux taxes transactionnelles dans un contexte bancaire / opérations sur titres.
• Cartographier et améliorer les processus métier, identifier les points de friction et quantifier les gains de productivité ainsi que la réduction des risques.
• Agir en tant qu’expert en amélioration des processus, collaborant avec les équipes informatiques et métiers pour aligner les limites des processus et les améliorations stratégiques.
• Comprendre les rôles et responsabilités de tous les utilisateurs tout au long de la chaîne de valeur (front, middle, back-office, fiscalité, informatique) afin d’identifier les opportunités d’amélioration de bout en bout.
• Conduire la résolution des incidents et l’analyse des causes profondes pour les problèmes complexes, transformant les incidents en améliorations durables et partageant les connaissances entre les équipes.
• Assurer la documentation à jour des règles métier et des processus, en promouvant la sensibilisation et l’alignement des processus dans toute l’organisation.
• Évaluer l’impact des changements réglementaires fiscaux et des lancements de nouveaux produits sur les processus existants, en participant aux tests d’acceptation utilisateur (UAT) pour garantir l’intégrité des processus.
• Servir de point de contact principal pour les questions liées aux processus, fournissant des conseils experts et un soutien aux parties prenantes internes et externes.

Votre profil

• Diplôme universitaire en commerce, finance, ingénierie, systèmes d’information ou domaine connexe.
• Obligatoire : minimum 3 ans d’expérience dans les opérations bancaires ou sur titres, de préférence en fiscalité opérationnelle, reporting fiscal, traitement des titres ou back / middle office.
• Expérience avérée en optimisation des processus, analyse métier ou gestion de projet au sein d’une institution financière ou d’un cabinet Big 4 / de conseil spécialisé dans les services financiers.
• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec la capacité de gérer des projets complexes et transversaux.
• Bonne connaissance du reporting fiscal ; une expertise en taxes transactionnelles est un atout majeur.
• Excellentes capacités de communication et de gestion des parties prenantes, avec un esprit collaboratif et orienté client.
• Capacité à synthétiser et expliquer clairement et succinctement des sujets complexes.
• À l’aise avec les outils numériques, les plateformes de données et les solutions d’automatisation des processus.
• Structuré, autonome et orienté résultats.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Résident en Suisse.

Note

BPM / DD / CD

Nous n’accepterons aucun CV via des agences

Diversité & Inclusion

Pictet est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à créer un environnement diversifié. Nous respectons toutes les personnes et favorisons leur inclusion au sein du lieu de travail.