Employé(e) d'accueil (h/f/d) 60-80%

22 juillet 2026
60 – 80%
Zürich

Résumé de l'emploi

Motel One, un leader du design hôtelier, valorise l'individualité. Rejoignez un environnement chaleureux et collaboratif.

Tâches

Accueillir les clients lors du Check-In et Check-Out.
Gérer les réservations et les options de séjour.
Effectuer des tâches administratives au sein de l'équipe.

Compétences

Expérience en hôtellerie ou motivation pour un changement de carrière.
Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
Esprit d'équipe et sens du service client.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Notre cœur bat turquoise.

Travailler chez Motel One, c’est comme rendre visite à des amis où l’appréciation et le soutien sont primordiaux et où la personnalité individuelle est la bienvenue. Nous nous rencontrons à égalité et nous considérons comme une équipe : de la direction aux apprentis.

Avec notre passion commune pour le design moderne et la haute qualité de service, nous créons pour nos clients chez Motel One un chez-soi en déplacement. Nos plus de 95 hôtels dans 13 pays séduisent par un design exclusif, des standards de service élevés et des emplacements urbains de premier ordre à un prix attractif.

En tant que fondateur et pionnier du concept Budget Design, nous nous développons avec succès dans les métropoles européennes et au-delà. Rejoignez notre équipe et contribuez à façonner Motel One avec nous.

Description du poste

Le focus est sur l’accueil professionnel de nos clients d’hôtel – de la chaleureuse réception lors du check-in jusqu’au départ. En outre, vous vous occuperez des tâches suivantes :

Accueil de nos clients incluant le check-in et le check-out
Vérification et traitement des réservations, surréservations et options
Facturation incluant la gestion des prises en charge des coûts ainsi que la tenue et le règlement de la caisse
Tâches organisationnelles et administratives tant en front-office qu’en back-office (par ex. gestion des non-présentations, réponse aux e-mails)
Découverte interservices de nouveaux domaines d’activité grâce à la collaboration dans nos équipes multiculturelles

Qualifications

Que vous soyez un professionnel de l’hôtellerie ou en reconversion – vous nous correspondez ! Car la personnalité et les qualités d’hôte sont primordiales chez nous ! De plus, vous vous distinguez par :

Formation en hôtellerie ou expérience professionnelle dans l’hôtellerie/restauration ou intérêt pour une reconversion
Grande conscience de la qualité et orientation service ainsi que qualités d’hôte et passion pour l’hôtellerie
Attitude ouverte et communicative ainsi qu’une bonne expression en allemand & anglais
Esprit d’équipe et volonté de soutenir interservices – nous atteignons nos succès ensemble