Conseiller(ère) client à Bâle et télétravail 80-100%

Basel

Infos sur l'emploi

Date de publication :13 octobre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Basel

Résumé de l'emploi

Rejoignez Callpoint, un call center suisse dirigé par ses propriétaires. Un environnement dynamique et des avantages attractifs vous attendent.

Tâches

Gérer les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme.
Enregistrer avec précision les préoccupations des clients dans le système.
Travailler selon des horaires flexibles, du lundi au dimanche.

Compétences

Langue maternelle en suisse allemand ou allemand, avec des compétences en italien ou français.
Compétences en service à la clientèle et en informatique.
Capacité à travailler sous pression et à communiquer efficacement.

Est-ce utile ?

Callpoint est un centre d'appels suisse dirigé par son propriétaire - nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé.

Communicatif, résistant au stress, techniquement compétent et tu aimes le contact client ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature.

Tu prends en charge les demandes et réclamations des clients et traites les erreurs et problèmes techniques

Enregistrement complet et sans erreur de la demande du client dans le système

Horaires d'ouverture du lundi au dimanche entre 7h00 et 22h00

Schweizerdeutsch / allemand comme langue maternelle (oral et écrit)

Connaissances en italien et/ou français à l'oral et à l'écrit au niveau B2/C1 attendues

La connaissance de l'anglais est un avantage

Orientation service, bonnes compétences informatiques et expérience en service client facilitent l'entrée

Un extrait de casier judiciaire et de registre des poursuites impeccable est requis pour l'emploi

Après un salaire d'entrée de CHF 4'314 (100%), ton salaire augmentera de 4% par an pendant les deux premières années

Après la phase d'intégration et de formation, le télétravail est possible selon le projet

Pour chaque langue nationale supplémentaire, tu recevras une prime de CHF 100.- (100%)

Jusqu'à la 5e année de service, un jour de congé supplémentaire chaque année

Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel

Réductions sur les achats chez Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Avons-nous suscité ton intérêt ? Es-tu disponible immédiatement ? Alors postule maintenant en ligne.

Pour toute question, Marion Sägesser est à ta disposition au 058 201 15 88 ou par email marion.saegesser@callpoint.ch.