Servicekoordinator-/in Heizung 100 %

À propos de cette offre

Lust auf ein starkes Team in einem Familienbetrieb und moderne Technik?

Wir verbinden traditionelles Heizungshandwerk mit modernster Haustechnik in der Region Zürichsee. Bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Wir suchen nach Vereinbarung eine organisationsstarke Persönlichkeit als

Servicekoordinator-/in Heizung 100 %

In dieser zentralen Drehscheibenfunktion bist du täglich das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Servicetechnikern.

Deine Aufgaben

• Einsatzplanung: Strukturierte Disposition und Terminierung der täglichen Service- und Reparatureinsätze für unsere Servicetechniker.
• Kundenbetreuung: Erstklassige telefonische und schriftliche Beratung bei Störungsmeldungen und technischen Anliegen.
• Auftragsabwicklung: Erfassung, Verwaltung / lückenlose Dokumentation aller Serviceaufträge, Stammdatenpflege direkt im ERP-System.
• Offerten & Fakturierung:
Erstellen, Nachfassen von Kleinofferten für Reparaturen sowie die anschliessende Rechnungstellung.
• Ersatzteilmanagement: Koordination, Bestellung und logistische Bereitstellung von benötigten Materialien für anstehende Serviceeinsätze.

Dein Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene handwerkliche Berufslehre in der Gebäudetechnik, eventuell mit kaufmännischer Weiterbildung / entsprechender Berufserfahrung im Servicebereich oder in einer vergleichbaren Funktion in der Disposition / Zentrale.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Abacus (insbesondere Service- und Auftragsmodul) ist ein grosses Plus, aber keine Bedingung.
• Persönlichkeit: Hohes Organisationstalent, ruhiges Agieren bei unvorhergesehenen Notfällen sowie ein freundliches, lösungsorientiertes Auftreten am Telefon.
• Sprachen: Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (Schweizerdeutsch erforderlich).
• Strukturiertes, motivierendes und speditives Arbeiten im Team

Das bieten wir

• Echte Gemeinschaft: Unsere Mitarbeitenden bleiben jahrelang, weil das Klima einfach stimmt. Wir begrüssen eine hohe Eigenverantwortung.
• Sicherheit: Uns ist wichtig, dass unsere Mitarbeiter abends gesund heimkehren. Wir leben die entsprechenden Vorschriften.
• Infrastruktur: Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässen digitalen Tools für eine reibungslose Disposition. Eine saubere Einarbeitung ist uns ein Anliegen.
• Keine Ellenbogen: Wir helfen uns gegenseitig und feiern Erfolge gemeinsam bei Teamanlässen auf der Skipiste, beim gemütlichen Sommerhöck oder beim Bowling.
• Zukunftssichere Branche: Nachhaltige Heizsysteme und Wärmepumpen sind gefragter denn je.
• Benefits: Attraktive, marktgerechte Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung bei Weiterbildungen, eigener Parkplatz oder ÖV direkt vor der Haustüre

Ganz unkompliziert: So bewirbst du dich

Wir mögen tatkräftige Hände und gute Mitdenker. Bei uns brauchst du kein perfektes Motivations-schreiben – ein Lebenslauf und einige Sätze per E-Mail, warum du genau bei uns arbeiten möchtest, reicht uns vollauf. Wichtig ist uns der persönliche Kontakt.
Gerne darfst du bei beidseitigem Interesse unser Team und die Arbeitsumgebung kennen lernen, bevor Nägel mit Köpfen gemacht werden.
Bitte richte deine Unterlagen an Yvonne Zimmermann, Leitung Service - Wir freuen uns auf dich.