Consulente Centro servizio clienti (f/m/d)

Il Centro servizio clienti assiste attivamente Raiffeisen Svizzera, le Banche Raiffeisen della Svizzera Romanda e Italiana e le società del Gruppo nel raggiungimento dei loro obiettivi di servizio.
Allo scopo di estendere ulteriormente il servizio siamo alla ricerca di un giovane motivato, creativo e con buone doti comunicative da impiegare quale Consulente presso il Centro servizio clienti.

• Consulenza competente e globale orientata alle esigenze della clientela.
• Assistenza continua e conseguente fidelizzazione dei clienti e sfruttamento sistematico del potenziale riconosciuto.
• Avere un approccio proattivo con una forte attitudine imprenditoriale capace di gestire sfide e cambiamenti, mantenendo determinazione e flessibilità anche in contesti complessi.
• Completano il profilo energia positiva e capacità di trasmettere entusiasmo, favorendo un clima collaborativo e stimolante sia con i clienti che all'interno della squadra.

• Diploma di impiegato/a di commercio ramo banca o formazione equivalente
• Certificazione SAQ Clientela Privata (costituisce titolo preferenziale)
• Buona conoscenza di una seconda lingua nazionale
• Spiccato orientamento alla clientela e all'assistenza
• Competenze nell'ambito del Cross Up-Selling
• Personalità intraprendente, con ottime doti relazionali e fortemente orientata alla clientela e alla vendita
• Impegno attivo per il successo del gruppo
• Domiciliato nella regione