Employé/e Backoffice/Service commercial interne mobilezone B2B (h/f/d) 80 - 100% Urnäsch

21 février 2026
80 – 100%
Durée indéterminée
Rotkreuz

Résumé de l'emploi

mobilezone est un leader indépendant suisse en télécommunication. Rejoignez un environnement dynamique avec des avantages attractifs.

Tâches

Gérer les commandes et les données dans les systèmes internes.
Répondre aux demandes clients par téléphone et par écrit.
Assister activement l'équipe B2B dans ses activités quotidiennes.

Compétences

Formation commerciale requise avec une expérience dans l'administration.
Maîtrise des outils MS-Office (Excel, Word, Outlook).
Compétences en communication en allemand et français souhaitées.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

En tant que spécialiste suisse indépendant leader en télécommunications, nous offrons des conseils compétents, des services complets et une gamme complète d'appareils dans le domaine de la téléphonie mobile et fixe. Avec 120 points de vente dans toutes les grandes villes et centres commerciaux suisses, nous sommes le partenaire de vente indépendant le plus important pour tous les opérateurs de réseau en Suisse.

Le groupe mobilezone est divisé en deux secteurs d'activité : « Commerce », qui couvre les segments des clients privés et professionnels, et « Service Providing ».

Le secteur des clients professionnels - mobilezone business (B2B) - se compose du département backoffice basé à Urnäsch AR, de la gestion des comptes clés et de la gestion de projets, qui s'occupent des grands clients et de tous les projets, ainsi que des équipes régionales de gestionnaires de comptes qui s'occupent de manière mobile des clients PME.

L'équipe backoffice a de grands projets et recherche pour compléter son site à Urnäsch (AR) une personne en tant que

Employé/e Backoffice/Service commercial interne (h/f/d) 80 - 100%

Ce que vous ferez chez nous :

Traitement des commandes, y compris la saisie des données dans les systèmes internes et les outils des fournisseurs
Traitement dans les délais des demandes téléphoniques et écrites
Soutien actif de l'équipe de vente B2B
Réception des demandes téléphoniques, y compris la gestion active des réclamations
Assistance aux clients concernant les commandes d'appareils, les réparations, les informations sur les détails des contrats, etc. (D/F)

Exigence pour ce poste intéressant : une formation commerciale de base. Une première expérience professionnelle dans une activité administrative en interne, idéalement dans le secteur des télécommunications, est un avantage. Vous maîtrisez les produits MS Office (Excel, Word, Outlook). Vous devez maîtriser parfaitement l'allemand à l'écrit comme à l'oral, d'autres langues, notamment le français, sont un atout.

Nous recherchons un membre engagé et enthousiaste pour notre équipe jeune et motivée. Avec joie et méthode, vous abordez les tâches les plus diverses. En tant que joueur d'équipe accessible et flexible, vous communiquez ouvertement et simplement avec les parties prenantes internes et externes et travaillez avec beaucoup d'autonomie. Si vous avez en plus une personnalité flexible, communicative et autonome, nous voulons absolument vous rencontrer.

Nous vous offrons :

Infrastructure moderne en emplacement central (Urnäsch)
Travailler dans une équipe jeune et dynamique
Durabilité vécue au quotidien
Modèle de travail hybride avec jours fixes au bureau et en télétravail

Assurance accident dans le département privé
Culture d'entreprise valorisante
Offres pour les employés dans le domaine des télécommunications
Prestations attrayantes d'assurance LPP

Vous êtes intéressé ? Envoyez alors votre dossier de candidature complet avec photo, ainsi que vos prétentions salariales.

Veuillez noter que nous ne pouvons prendre en compte que les dossiers de candidature complets. De plus, les candidatures papier ne sont pas souhaitées pour des raisons écologiques.

Postulez maintenant via le système de candidature en ligne. Pour plus d'informations sur le poste, veuillez contacter Jürg Lütscher, notre responsable B2B Backoffice, au +41 58 400 27 24.

Postuler maintenant

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