Consultant Junior en Service Client (h/f)

À propos de cette offre

Es-tu curieux et saisis-tu volontiers de nouvelles opportunités ? Tu fais un effort supplémentaire et es en plus une personnalité ouverte et communicative avec une forte orientation client et solution ? Alors, dépassons ensemble les attentes de nos clientes et clients et continuons à écrire l’histoire à succès de la VP Bank. Chez nous, tu trouveras de la place pour des idées audacieuses et la possibilité de façonner activement l’avenir.

• Réalisation de contrôles KYC/CDD standardisés
• Soutien lors de l’intégration et de la revue périodique des dossiers clients
• Exécution d’actions définies de gestion des risques et de contrôle, par ex. échantillonnages, listes de contrôle
• Identification de risques opérationnels simples et signalement aux supérieurs
• Maintenance des données système et soutien aux tâches de reporting
• Collaboration avec le front office sur les questions KYC/risques quotidiennes (sous supervision)

• Formation commerciale de base
• Connaissances de base AML/KYC/CLM et réglementation bancaire
• Connaissances de base d’Avaloq et d’autres systèmes
• Première expérience dans le secteur bancaire ou la conformité est un avantage
• Empathie et orientation solution dans les interactions avec les unités front office, en équipe, avec les parties prenantes ou la direction
• Forte volonté d’apprendre, fiabilité, précision, travail structuré
• Sens des responsabilités pour ses propres tâches, délais, etc.
• Maîtrise impeccable de l’allemand et très bonnes connaissances en anglais