Reconversion professionnelle : Chef de train

À propos de cette offre

Nous avons une multitude de métiers importants nécessitant des connaissances spécifiques. C’est pourquoi nous misons sur des personnes souhaitant se réorienter et évoluer professionnellement. Dès la formation, tu bénéficies d’un salaire attractif.

Voici ce qui t’attend lors de la reconversion :

• La reconversion se déroule à temps plein (39 heures/semaine) et comprend des phases d’enseignement théorique et pratique
• La durée de la reconversion est de 12 mois
• L’enseignement théorique ainsi que tes stages pratiques ont lieu sur le site de Munich
• La classe de formation compte environ 12 participants

Après ta reconversion, tu prendras en charge les activités suivantes :

• Dans ton rôle d’hôte, tu agis avec ton charme et une attitude positive comme modèle pour toute ton équipe
• Tu diriges, pilotes et coaches jusqu’à dix collaborateurs à bord
• Ensemble, vous assurez un service excellent pour l’accueil de nos passagers et la restauration dans le train
• Tu assumes des tâches liées à la sécurité et informes les clients selon les standards établis
• En tant que responsable principale, tu es en charge non seulement de tous les passagers, mais aussi des mesures orientées service et techniques
• Tu garantis l’atteinte des objectifs de l’entreprise tels que la satisfaction client, la ponctualité, la sécurisation des recettes et le contrôle des billets

Ton profil :

• Tu as une formation professionnelle réussie dans un métier orienté service, par ex. serveur, employé d’hôtel ou vendeur en commerce de détail, ou bien une longue expérience comme personnel de cabine
• Tu disposes en outre d’une forte compétence entrepreneuriale ainsi que d’une pensée et d’une action économiques
• Ta force de communication et ta capacité à gérer les conflits te permettent d’excellentes relations humaines
• Tu sais t’imposer et assumes la responsabilité de tes décisions
• Les nuitées hors domicile ainsi que le travail en horaires irréguliers et en rotation te sont aussi naturels que ton initiative personnelle et ta résistance au stress
• Tu es prêt à acquérir des connaissances dans le domaine de la technique des véhicules
• Tu es ouvert aux moyens de communication numériques – tablettes, applications, etc. sont les bienvenus chez toi
• La maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais complète ton profil

Ce qui est important pour nous :

Avantages

Conditions attractives

Voyages gratuits

Loisirs sponsorisés par la Bahn

L’égalité des chances et la participation autonome des personnes lourdement handicapées et assimilées ainsi qu’une collaboration respectueuse sont des principes fermement ancrés au sein du groupe DB. C’est pourquoi les candidats lourdement handicapés et assimilés sont préférentiellement pris en compte à compétences égales.