Parkhotel Giessbach AG
Brienz BE
Agent de Réception & Réservations
- 14 juillet 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Brienz BE
Résumé de l'emploi
Bienvenue au Grandhotel Giessbach, un lieu enchanteur.
Tâches
- Accueillir et soutenir nos précieux invités à la réception.
- Gérer les réservations et effectuer les check-ins/check-outs.
- Assurer une communication multilingue avec les clients.
Compétences
- Expérience en réception d'hôtel et formation en hôtellerie souhaitées.
- Compétences en service client et hospitalité.
- Maîtrise de l'allemand, de l'anglais et du français.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Bienvenue au Grandhotel Giessbach – Un lieu enchanteur
Situé dans un parc naturel, avec la majestueuse cascade et une vue imprenable sur le lac de Brienz, le Grandhotel Giessbach incarne l’hospitalité vécue et un environnement de travail durable et tourné vers l’avenir. Ici, vous avez chaque jour la chance d’incarner la philosophie de notre maison et d’atteindre ensemble des objectifs exceptionnels en équipe.
Vivez la magie de Giessbach – chaque jour !
Agent de Réception & Réservations (h/f/d)
Votre quotidien chez nous...
- Vous êtes la première personne de contact pour nos clients et assurez le bon déroulement à la réception
- Vous accueillez, accompagnez et dites au revoir à nos clients de l’hôtel
- Vous communiquez et conseillez nos clients en plusieurs langues par e-mail, téléphone et en personne à la réception
- Vous prenez les réservations et les traitez
- Vous effectuez les enregistrements et départs
- Vous gérez la caisse et accomplissez d’autres tâches administratives
- Vous soutenez la gestion professionnelle des réclamations et diverses tâches de conciergerie
Ce que vous apportez...
- Vous êtes une personnalité d’hôte enthousiaste et chaleureuse, travaillant avec cœur et soin, et appréciant le contact direct avec les clients
- Vous avez une expérience professionnelle à la réception d’un hôtel et idéalement une formation professionnelle achevée dans l’hôtellerie
- Vous avez de bonnes connaissances en allemand, anglais et français, d’autres langues sont un atout
- Vous êtes prêt à travailler en horaires postés et les week-ends
- Une expérience avec le PMS Protel est un avantage
Vous comptez pour nous !
Vous êtes la clé de notre succès ! Chez nous, la véritable collaboration compte – honnêteté, fiabilité et reconnaissance mutuelle caractérisent la forte cohésion de notre équipe Giessbach.
En tant que membre de notre maison, vous bénéficiez de nombreux avantages attractifs qui récompensent votre engagement.
Curieux ? Cliquez ci-dessous sur "En savoir plus sur l’entreprise".
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Grandhotel Giessbach
Stefan Rubin – Ressources Humaines
Tél +41 (0)33 952 25 02
