Réceptionniste (h|f|d) / 100%
Infos sur l'emploi
- Date de publication :17 octobre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Basel
Résumé de l'emploi
Bienvenue au Teufelhof, un joyau de la Wyniger Gruppe!
Tâches
- Être le premier point de contact pour nos invités nationaux et internationaux.
- Assurer un déroulement fluide des check-ins, check-outs et réservations.
- Coordonner avec toutes les équipes pour le bien-être des clients.
Compétences
- Formation hôtelière ou expérience à la réception requise.
- Compétences en communication en allemand et anglais.
- Sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Est-ce utile ?
Vos missions
<p style="text-align: justify;"><b>Au cœur de l'hospitalité !</b></p><p></p><div style="text-align: justify;">Vous êtes un hôte passionné, vous aimez les rencontres authentiques et vous ne perdez pas de vue les choses même lorsque l'ambiance est animée ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous. Notre réception est le point central : c'est là que tous les fils se rejoignent, où commence et se termine l'expérience client.</div><div style="text-align: justify;"><br></div><b style="font-size: 0.9375rem;"><div style="text-align: justify;"><b style="font-size: 0.9375rem;">Vos missions</b></div></b><p></p><ul><li style="text-align: justify;">Vous êtes le premier interlocuteur pour nos clients nationaux et internationaux – en personne, par téléphone et numériquement</li><li style="text-align: justify;">Vous assurez le bon déroulement des procédures d'arrivée, de départ et des réservations</li><li style="text-align: justify;">Vous coordonnez avec tous les départements pour que nos clients se sentent parfaitement à l'aise</li><li style="text-align: justify;">Vous avez toujours un oeil pour le détail – de la facture correcte à la salutation d'adieu charmante</li></ul>
Ce que vous apportez
<ul><li>Une formation hôtelière complète ou une expérience professionnelle à la réception</li><li>Excellentes connaissances en allemand et en anglais, le français est un atout</li><li>Plaisir du contact avec la clientèle, organisation et travail en équipe</li><li>Personnalité d'hôte marquée avec empathie </li><li>Une pincée d'humour, une dose de curiosité – et l'envie de travailler dans une maison animée</li></ul>
Ce que nous offrons
<p>Seul celui qui se sent bien peut accomplir de grandes choses – nous en sommes convaincus. Au sein du groupe Wyniger, nous créons un environnement où vous pouvez vous épanouir, vous développer et faire partie d'une équipe forte. Le respect, la collaboration et la passion pour notre secteur sont nos priorités. Nos avantages sont plus que de simples extras – ils sont notre contribution pour que vous aimiez venir travailler chaque jour et donniez le meilleur de vous-même.</p><ul><li>50 % de réduction dans tous les établissements gastronomiques du groupe Wyniger pour toute la famille, 20 % de réduction dans toutes les boutiques du groupe Wyniger</li><li>Repas gratuits</li><li>Système d'avantages attractif : réductions permanentes chez Coop, Zalando, Manor et de nombreuses autres offres renommées</li><li>Carte de membre avec crédit pour la consommation dans notre groupe (W-Card)</li><li>Fêtes de Noël et des employés, boissons gratuites en fin de journée, cadeaux généreux pour les jubilés, cadeaux d'anniversaire et autres</li><li>Prise en charge des frais de formation ainsi que cours de langues internes</li><li>100 % du salaire pendant le congé maternité</li><li>100 % du salaire pendant le congé paternité</li><li>Conditions attrayantes de caisse de pension pour les employés à temps partiel</li><li>Congé non payé supplémentaire possible sur accord – prise en charge des prestations sociales par l'employeur pendant cette période</li><li>Achat de marchandises/vins à prix coutant (possible à partir de commandes plus importantes)</li><li>Conditions privilégiées à la Banque cantonale de Bâle</li></ul>
