Employé(e) Frontoffice (h/f/d)

Härkingen

Infos sur l'emploi

Date de publication :02 septembre 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Härkingen

Résumé de l'emploi

Rejoignez notre équipe en tant que Frontoffice Mitarbeiter à Härkingen, Suisse. Un environnement dynamique vous attend avec des conditions de travail attractives.

Tâches

Assurer le service client par téléphone et e-mail.
Gérer le quotidien et optimiser la planification des techniciens.
Effectuer des tâches administratives et organisationnelles au backoffice.

Compétences

Expérience en service client et formation commerciale requises.
Excellentes compétences en communication en allemand, d'autres langues un plus.
Capacité à gérer le stress et connaissances en SAP avantageuses.

Est-ce utile ?

Employé(e) Frontoffice (h/f/d)

Service client / Service technique
Härkingen
Suisse

Vos principales tâches :

Vous êtes en contact téléphonique et par e-mail avec nos clients et partenaires
Vous êtes également responsable des opérations quotidiennes, de la planification journalière et de l’optimisation de l’utilisation des techniciens de service
Vous prenez en charge des tâches administratives et organisationnelles au backoffice
Tâches variées et responsables au sein d’une équipe collégiale et serviable
Fonction de pivot avec des pouvoirs décisionnels étendus
Entreprise familiale prospère avec une culture du tutoiement
Conditions d’emploi attractives
Excellentes compétences en communication orale et écrite en allemand, d’autres langues sont un atout
Expérience en tant qu’agent de centre d’appels (sortant/entrant, frontoffice, etc.) un plus
Expérience en gestion des réclamations
Grande résistance au stress même dans des situations agitées
Formation de base dans le domaine commercial ou expérience équivalente
Connaissances SAP un atout