Apprentissage Assistante/Assistant en dialogue client

L'apprentissage d'Assistante/Assistant en dialogue client dure 3 ans et commence chaque 1er août. La maturité professionnelle n'est pas possible pour cette filière chez Swiss Life et le choix de la langue étrangère est le français.

Diplôme : Assistante/Assistant en dialogue client CFC (Certificat fédéral de capacité)

• Nos formateurs professionnels et pratiques expérimentés vous accompagnent tout au long de votre formation passionnante
• Tâches innovantes et stimulantes
• Participation financière, par exemple pour un séjour linguistique et un diplôme de langue
• Introduction approfondie dans le cadre de la téléphonie avec un focus sur le secteur des assurances
• Perspectives passionnantes après la fin de la formation

• Vous avez un diplôme du niveau secondaire I moyen ou supérieur avec de bonnes performances scolaires en langues étrangères (anglais, français)
• Vos connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit sont excellentes
• Vous êtes responsable, résistant au stress, engagé et aimez travailler en équipe
• Vous avez une nature ouverte, communicative et empathique et appréciez le contact client par téléphone

• Salaire de formation orienté sur le marché
• Entre 25 et 27 jours de vacances
• Prestations supérieures à la moyenne en cas d'accident et de maladie
• Horaires de travail flexibles
• Travail mobile
• Entretiens et accompagnement individuels
• Offre de formation continue interne
• Plateforme d'apprentissage électronique
• Conditions préférentielles chez divers partenaires
• Jusqu'à 35% de réduction pour les transports publics