Spécialiste Administration Service Client 80-100% (h/f/d)

À propos de cette offre

Nous sommes une entreprise de construction mécanique en pleine expansion et dynamique dans le canton d'Uri.

Les installations mobiles de concassage et de criblage de la marque GIPO, fabriquées à Seedorf, sont vendues avec beaucoup de succès dans le monde entier. Chaque jour, 250 collaborateurs s'engagent pour que nos clients puissent déplacer des montagnes avec nous !

Pour renforcer notre équipe de service client, nous recherchons dès maintenant une personnalité en tant que

Spécialiste Administration Service Client 80-100% (h/f/d)

Dans cette fonction polyvalente de centre névralgique, vous soutenez notre service client ainsi que le domaine Service et Prestations dans tous les processus administratifs. Vous gardez une vue d'ensemble lorsque de nombreux fils se rejoignent et assurez, grâce à votre manière de travailler structurée, des processus fluides.

Vos tâches

• Soutien administratif et organisationnel général du responsable de secteur ainsi que pour tous les collaborateurs du service client, service et prestations
• Responsabilité globale de la gestion d'Abacus dans le service client (contrôle et validation des prestations, frais, absences ainsi que support pour les collaborateurs)
• Préparation des interventions des monteurs pour la facturation dans le système d'exploitation ainsi que contrôle et correction des temps de commande
• Comptabilisation et validation des factures
• Gestion de nos véhicules d'entreprise et remorques, y compris l'organisation du prêt et le contrôle qualité
• Organisation et administration des cours internes et externes (inscriptions, tenue des listes, archivage des documents, planification des formations internes)
• Élaboration de notes de crédit, rapports et divers rapports
• Support au service téléphonique client et remplacement à la réception si nécessaire

Ce que vous apportez

• Formation commerciale achevée (EFZ) et expérience professionnelle dans une fonction administrative similaire
• Une expérience avec Abacus est un avantage
• Très bonnes connaissances de l'allemand requises. Bonnes connaissances orales et écrites en anglais et en français sont un atout
• Esprit d'équipe avec un sens prononcé du service, flair pour les chiffres et plaisir au contact des clients sont aussi importants que la pensée en réseau et économique
• Bonnes capacités organisationnelles et de planification ainsi qu'une manière de travailler autonome, résistante au stress et fiable sont indispensables

Ce que nous vous offrons

• Un domaine d'activité passionnant, varié et responsable
• Un environnement de travail agréable et collégial
• Conditions d'emploi supérieures à la moyenne
• Possibilités de développement et formation ciblée

Votre contact

Prêt à déplacer des montagnes avec nous ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature par e-mail à bewerbung@gipo.ch.