Technical Supporter (m/w/d)

Zürich

Infos sur l'emploi

Date de publication :11 août 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Salaire:CHF 70 000 - 85 000 /an
Langue :allemand (Courant)
Lieu de travail :Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF70'000 - 85'000

Verantwortung:

Bearbeitung von 1st Level Supportanfragen rund um Hard- und Software sowie Standardapplikationen

Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Benutzeranleitungen

Installation, Konfiguration und Einführung von Standardsoftwarelösungen auf Client-Systemen

Erkennen von wiederkehrenden Problemen und Einleitung von Eskalationen bei Bedarf

Verlässliche Kommunikation mit Kunden über Bearbeitungsstatus und Lösungsschritte

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich, ergänzt durch mindestens zwei Jahre Praxiserfahrung im IT-Support

Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, auch in dynamischen Supportumgebungen

Sicherer Umgang mit Microsoft Office und typischen IT-Standardumgebungen

Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an direktem Benutzerkontakt

Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2), Französischkenntnisse sind ein Plus

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Eingespieltes und dynamisches Team

Internationales Umfeld

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847

À propos de l'entreprise

Rocken®

Zürich

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Cabinet de recrutement

Nombre d'employés inconnu

320 offres d'emploi

avis

4.2

Style de management
5.0
Salaire et avantages
5.0
Opportunités de carrière
5.0
Ambiance et conditions de travail
5.0

Basé sur 6 avis

https://rocken.jobs/

Catégories:

Informatique (IT) / Télécomm., Support utilisateur / Help Desk / Formation