(Junior) Responsable du parcours client : 50 %

À propos de cette offre

• tu soutiens l'équipe "Marketing et acquisition client" pour transformer les abonnés d'essai en clients fidèles pour les 19 titres de journaux de CH Media (par ex. Aargauer Zeitung)
• tu entretiens et développes nos parcours d'e-mails d'inscription, d'intégration et d'engagement dans Salesforce Marketing Cloud
• tu participes à la conception et à la mise en œuvre de mesures de conversion tout au long du parcours client
• tu mets en place de nouveaux éléments de conversion sur page, des pages d'atterrissage ou d'autres mesures pour maximiser nos achats d'abonnement, tu les testes et les développes continuellement
• tu crées des rapports sur des mesures individuelles et en déduis des optimisations concrètes
• tu travailles en étroite collaboration avec MarTech, Lifecycle Management, Product, Analytics ainsi que notre équipe de design et participes à des projets interdisciplinaires de conversion

• tu possèdes une formation commerciale ou orientée marketing et idéalement une formation complémentaire ou une première expérience professionnelle dans le domaine du marketing, de l'économie ou de la communication
• tu as une première expérience professionnelle en marketing automation, CRM, marketing basé sur les données ou e-commerce ; la connaissance de Salesforce Marketing Cloud ainsi que des contacts avec les parcours clients, les campagnes lifecycle ou le lead nurturing sont un plus
• tu as acquis une première expérience dans les domaines de l'optimisation de la conversion, des tests A/B, de l'analyse web ou du tracking
• idéalement, tu as déjà créé et analysé des rapports
• tu parles et écris l'allemand avec aisance (niveau C1/langue maternelle) et tu communiques avec assurance en anglais

Aleksandra Pavic
Talent Sourcer
career@chmedia.ch
Nous ne prenons pas en compte les dossiers des agences de recrutement pour ce poste.