Junior Supporter mit Potenzial zum System Engineer (m/w/d)

Dieser ROCKEN Partner hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei zu helfen, mit modernsten Informations- und Kommunikationslösungen die sichere Zusammenarbeit und den Betrieb der IT zu jeder Zeit sicherzustellen. Darüber hinaus sichern und schützen sie unbezahlbare Daten von Unternehmen und sorgen dafür, dass Unternehmen gegen modernste Bedrohungen und Hackerangriffe geschützt werden.

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du den Einstieg in ein engagiertes ICT-Umfeld mit modernster Infrastruktur. Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben mit klarer Perspektive zur Weiterentwicklung als System Engineer oder Spezialist. Erfahrene Kolleginnen und Kollegen fördern dich gezielt im täglichen Arbeiten. Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in Microsoft 365, Cloud Services und Netzwerktechnologien unterstützen dein berufliches Wachstum. Moderne Arbeitsmittel, Flexibilität und ein kollegiales Umfeld schaffen optimale Bedingungen für deinen Einstieg ins Berufsleben.

Verantwortung:

• Du installierst und konfigurierst Arbeitsplatzsysteme sowie dazugehörige Peripherie, Server und Netzwerkkomponenten.
• In dieser Rolle analysierst und bearbeitest du IT-Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.
• Du unterstützt Anwender bei technischen Problemen - per Telefon, Remote-Zugriff oder direkt vor Ort.
• Als IT-Supportmitarbeiter setzt du Standardvorgaben für Benutzerprofile, Datensicherung und Systemwiederherstellung zuverlässig um.
• Du pflegst und aktualisierst Dokumentationen, Betriebshandbücher sowie Inventar- und Konfigurationsdaten.
• Mit einfachen Skripts oder Tools automatisierst du wiederkehrende Abläufe im Tagesgeschäft.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ in der Fachrichtung Support oder Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support, bevorzugt im Microsoft-Umfeld
• Kenntnisse in Windows-Client-/Server-Systemen, Microsoft 365 sowie Grundlagen in Netzwerktechnik und Peripheriegeräten
• Du hast Freude am direkten Austausch mit Kunden und daran, technische Probleme zu lösen
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen deinen Arbeitsstil aus
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und besitzt den Führerausweis der Kategorie B

• Coaching und Mentoring: Weiterbildungen werden gerne unterstützt
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Personalrestaurant und Fitnesscenter
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice: 2 bis 3 Tage sind möglich
• Zahlreiche Mitarbeiterevents: Vom Segeln, über Golfen bis hin zur Schatzsuche ist alles dabei
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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Arbeitsort
Basel

Kontakt

Alessia Rotta,
+41443852118