Responsable Front Office Underwriting
RCI Finance SA
Urdorf
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 juillet 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Urdorf
Résumé de l'emploi
Mobilize Financial Services, filiale suisse de RCI Banque S.A., propose des produits financiers variés. Rejoignez un environnement dynamique avec des avantages attractifs.
Tâches
- Diriger et organiser le Front Office sous la direction du directeur.
- Assurer le suivi des procédures et contrôler la qualité des demandes.
- Analyser les résultats et participer à divers projets d'amélioration.
Compétences
- Formation en commerce et expérience dans l'automobile ou finances requises.
- Excellentes compétences en leadership et gestion d'équipe.
- Maîtrise de MS Excel et bonnes connaissances linguistiques.
Est-ce utile ?
Pour notre Front Office, nous recherchons dès que possible ou selon accord un(e) Responsable Front Office Underwriting 100%. Vos missions :
- Remplacement du directeur du service client en son absence concernant l'organisation des processus de travail ainsi que vis-à-vis des contrôles internes et externes - Organisation des processus de travail, traitement des demandes de financement pour les clients privés et professionnels
- Direction technique et personnelle de l'équipe Front Office
- Réalisation de contrôles réguliers sur le respect des procédures et des compétences
- Pilotage, suivi et développement des processus dans le but d'améliorer la qualité et la
- Contrôle et analyse des résultats ainsi que statistiques quotidiennes
- Participation à divers projets
- Vérification et traitement des demandes de financement entrantes, y compris l'évaluation de la solvabilité en cas de goulets d'étranglement.
- Conseil aux vendeurs, concessionnaires et clients pour le financement de véhicules neufs et d'occasion
- Prise de décision selon les directives internes DOA ou transmission des dossiers prêts à décision
- Soutien aux ventes pour les questions relatives à l'exécution des contrats Ce que vous apportez :
- Formation en tant que commerçant(e) EFZ
- Diplôme HF/FH en gestion d'entreprise ou autre formation fédérale
- Plusieurs années d'expérience dans l'industrie automobile et/ou le secteur du financement
- Expérience en gestion
- Grande résistance au stress et capacité à travailler en équipe
- Très bonnes compétences en MS Excel
- Allemand langue maternelle, bonnes connaissances en français et en anglais, italien un atout
- Équilibre travail-vie personnelle : horaires de travail flexibles, y compris le télétravail
- Beaucoup de responsabilités et participation proactive
- Avantages sociaux progressifs et environnement de travail agréable
- Opportunités de développement au sein du groupe Renault
- Conditions intéressantes pour les employés pour le leasing et l'achat de véhicules
- Parking gratuit et lavage de voiture
