IT Support Specialist (m/w/d)

Basel

Infos sur l'emploi

Date de publication :10 octobre 2025
Taux d'activité :60 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Salaire:CHF 85 000 - 100 000 /an
Langue :allemand (Courant)
Lieu de travail :Basel

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF85'000 - 100'000

Verantwortung:

Effiziente Bearbeitung von Incidents und Service Requests am Standard-Arbeitsplatz sowie enge Koordination mit Kunden und Fachbereichen

Verantwortung für Standard-Applikationen und aktive Mitwirkung bei Client- und Software-Standardisierung

Erstellung klarer IT-Dokumentationen, Checklisten und User-Guides, die den Endanwendern echten Mehrwert bieten

Optimierung von Prozessen und Technologien durch innovative Lösungsansätze und praxisorientierte Umsetzung

Beteiligung an spannenden ICT-Projekten sowie Unterstützung im Onsite-Support und Pikettdienst bei Bedarf

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige IT-Qualifikation

Praxis im IT-Support von Windows 10/11 Umgebungen, idealerweise mit ITIL-Know-how

Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit starkem analytischem Denken

Hohes Service- und Kundenbewusstsein sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Redon Hoxha,
+41443852143

À propos de l'entreprise

Rocken®

Basel

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Cabinet de recrutement

Nombre d'employés inconnu

426 offres d'emploi

Avis

4.3

Style de management
5.0
Salaire et avantages
5.0
Opportunités de carrière
5.0
Ambiance et conditions de travail
5.0

Basé sur 7 avis

https://rocken.jobs/

Catégories:

Informatique (IT) / Télécomm., Support utilisateur / Help Desk / Formation, System Administration