Spécialiste sinistres Help Point Pfäffikon SZ (h/f/d)

Bienvenue dans ton avenir !

55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !

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Dans ce rôle, tu fais partie du département Sinistres au sein de Help Point chez Zurich Suisse.

Ce qui t’attend

• Assurer le service de l’exploitation du Help Point en collaboration avec l’équipe d’experts véhicules

• Interlocuteur direct pour les clients et gestion autonome des sinistres véhicules à moteur

• Prise de mesures immédiates (notamment expertises) et recherche active de solutions

• Réception des déclarations de sinistres par téléphone et garantie du processus Help Point sur place

• Maintien d’un contact personnel avec les clients ainsi que des contacts réguliers avec les partenaires internes et externes

• Flexibilité pour intervenir dans d’autres sites Help Point

Ce qui te caractérise

- Formation commerciale ou équivalente ainsi qu’une expérience professionnelle commerciale de plusieurs années, idéalement dans le secteur de l’assurance

- Très bonnes compétences orales et écrites en allemand et bonnes connaissances en anglais, toute autre langue est un atout

- Personnalité flexible, capable de travailler en équipe, résistante au stress et déterminée

- Méthode de travail efficace et proactive, caractérisée par une grande autonomie

- Personne communicative avec un sens prononcé du service client ainsi qu’une attitude orientée résultats et qualité

Bon à savoir

Lieu de travail : Pfäffikon, Schwyz

Entrée en fonction : dès le 01.02.2027 ou selon accord

Déplacements : aucun

Travail hybride : jusqu’à 40 % (selon accord)

Tout sur ta candidature

Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d’avoir ton CV. Plus d’informations sur le processus de candidature sont disponibles ici . (Reconversion professionnelle : ici / Réintégration : ici )

Nous attachons de l’importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L’équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l’intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

Tu as encore des questions ? Victor, Talent Acquisition Consultant, est à ta disposition au +41 44 628 20 48.