Kundendienstberater Nutzfahrzeuge (m/w/d)

À propos de cette offre

Du bist Organisationstalent, Kundenprofi und Technikfan in einer Person?
Dann steig bei uns ein.

Bei MAN Truck & Bus Schweiz AG sorgen wir dafür, dass die Schweiz rollt. In unserem Servicebetrieb in Otelfingen bist du die zentrale Drehscheibe zwischen Kunde, Werkstatt und Ersatzteillager – und machst aus Service echte Kundenbegeisterung.

Deine Rolle – mehr als nur Kundendienst

Du bist das Gesicht unseres Standorts.
Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hältst du alle Fäden in der Hand und sorgst dafür, dass alles rund läuft – professionell, strukturiert und lösungsorientiert.

Kundendienstberater Nutzfahrzeuge (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
• Planung und Koordination von Werkstattterminen
• Erstellen von Offerten und Rechnungen
• Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager
• Transparente Kommunikation über Reparaturstatus und Termine
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Das bringst du mit

• Ausbildung im automobilen oder technischen Bereich
  (z. B. Automobilmechatroniker, Automobilfachmann o. ä.)
• Erfahrung im Kundendienst
• Technisches Verständnis für Nutzfahrzeuge
• Freude am Kundenkontakt und klare Kommunikation
• Organisationstalent und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen
• Führerausweis Kategorie B, von Vorteil C/CE oder die Bereitschaft diesen zu erwerben

Das erwartet dich bei uns

• Verantwortung mit Gestaltungsspielraum
• Ein eingespieltes, kollegiales Team
• Moderne Infrastruktur und klare Prozesse
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem starken Unternehmen

Lust, Verantwortung zu übernehmen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

MAN Truck & Bus Schweiz AG
Gemeinsam halten wir die Schweiz in Bewegung.