Chargé(e) de clientèle en prévoyance

Pour notre équipe de prévoyance, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée et orientée service en tant que chargé(e) de clientèle en prévoyance. Dans ce poste, vous êtes le premier point de contact pour nos assurés, employeurs ainsi que les retraités. En cas d’aptitude et d’intérêt, nous vous offrons la possibilité de vous spécialiser davantage en devenant expert(e) dans le domaine. Vous assumerez alors des responsabilités professionnelles supplémentaires.

• Vous traitez de manière autonome et professionnelle les affaires de prévoyance de nos assurés (entrées et sorties, modifications de salaire et taux d’occupation, divorces, promotion de la propriété du logement, rachats, départs à la retraite)
• Vous accompagnez avec engagement nos assurés, employeurs ainsi que les retraités en allemand et idéalement dans une autre langue officielle
• Vous soutenez l’équipe de prévoyance en cas d’invalidité et de décès en collaboration avec notre réassurance
• Vous participez activement au développement des processus et des canaux numériques

• Formation commerciale de base
• Expérience dans la prévoyance professionnelle ou dans le domaine des assurances sociales est un atout
• Forte orientation client et service
• Très bonnes connaissances de l’allemand et connaissances dans d’autres langues cantonales
• Travail autonome, précis et fiable avec une grande conscience de la qualité et résistance au stress lors des périodes de pointe
• Joie d’une collaboration ouverte et respectueuse au sein d’une petite équipe
• Affinité digitale

Pour toute question, Claudia Bamert, responsable prévoyance, se tient volontiers à votre disposition au numéro 081 257 35 80.