Sachbearbeiter/in Kundendienst und QM (100%)
Proman
Grenchen - Solothurn
Infos sur l'emploi
- Date de publication :28 août 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Langue maternelle), anglais (Intermédiaire), français (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Grenchen - Solothurn
Unser Kunde zählt zu den Grossen im Schweizer Textilleasing-Geschäft. Für die Niederlassung im Kanton Solothurn suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein/e
Hauptaufgaben
- Professionelle Betreuung der Bestandes- und Neukunden
- Aktive Unterstützung in allen Belangen der Key Account ManagerIn und Sales ManagerIn
- Bearbeiten von Kundenanfragen, Kundenaufträgen
- Reklamationserfassung und Bearbeitung
- Erstellung von Auswertungen und Statistiken
- Koordination der internen Abklärung mit den Bereichen Kundenberatung und Qualitätskontrolle gemäss Reklamationsprozess
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit MS Office (v. a. Excel), idealerweise Erfahrung mit QMS- oder ERP-Systemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung im Reklamationsmanagement, Kundenservice oder Qualitätswesen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie diplomatisches Auftreten im Kundenkontakt
Vielseitiger, interessanter Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeit in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen.
Wir freuen uns auf die Online-Bewerbung!
Contact
Olivier BesançonPersonalberater
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