Sales Associate (Service Excellence Sales) - Duty Free (Schokolade & Spirituosen)

16 avril 2026
50 – 100%
Durée indéterminée
allemand (Courant), anglais (Courant)
Zürich Flughafen

Introduction

Zur Verstärkung unseres Teams im Duty‑Free‑Bereich suchen wir eine verkaufsstarke, serviceorientierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Premium‑Schokolade und hochwertige Spirituosen.

À propos de cette offre

Deine Aufgaben

Gewährleistung eines erstklassigen Luxus?Einkaufserlebnisses für unsere internationale Kundschaft durch persönliche und aufmerksame Beratung

Konsequente Anwendung der 6 Schritte des Verkaufsprozesses
(Ansprache, Bedarfsanalyse, Produktpräsentation, Einwandbehandlung, Verkaufsabschluss und After?Sales?Betreuung)

Aktiver Einsatz von Up?Selling, Cross?Selling und Link?Selling zur Steigerung von Umsatz und Warenkorbwert

Erstellung individueller Produktempfehlungen, insbesondere durch passende Kombinationen von Schokolade und Spirituosen

Sicherstellung einer hochwertigen und ansprechenden Warenpräsentation gemäss den Standards im Luxussegment

Professionelle Abwicklung von Bar? und Kartenzahlungen (Cash Handling)

Einhaltung aller Duty?Free? sowie gesetzlichen Vorschriften, insbesondere im Bereich Alkoholverkauf

Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch exzellente Kommunikation und interkulturelle Kompetenz

Aktive Mitwirkung zur Erreichung und Übertreffung der Verkaufsziele im Team

Unterstützung bei der Pflege und Optimierung der Verkaufsfläche

Dein Profil

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Verkauf, idealerweise im Duty?Free?Umfeld, im Bereich Schokolade, Spirituosen oder im gehobenen Einzelhandel / in der Gastronomie

Ausgeprägte Verkaufs? und Beratungskompetenz mit sicherer Anwendung strukturierter Verkaufsprozesse

Nachweisbare Erfolge im Up?, Cross? und Link?Selling sowie im Erreichen von Verkaufskennzahlen

Sehr gute Englischkenntnisse, gute Deutschkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)

Gepflegtes, professionelles Auftreten sowie hohe Service? und Kundenorientierung

Begeisterung für Premiumprodukte und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Produktkenntnisse

Hohe Zuverlässigkeit und Genauigkeit, insbesondere im Umgang mit Waren und Zahlungsmitteln

Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten (Schichtarbeit, Wochenenden, Feiertage); Arbeitsbeginn ab 05:00 Uhr ist zwingend erforderlich

Hohe Belastbarkeit aufgrund von Schichtarbeit und überwiegend stehender Tätigkeit

Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Eigeninitiative zur Zielerreichung

Wir bieten

Ein dynamisches Arbeitsumfeld im internationalen Duty?Free?Luxury?Retail

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit exklusiven Premium?Marken

Zusammenarbeit in einem engagierten, professionellen Team

Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung

WER WIR SIND

Avolta ist der weltweit führende Anbieter von Reiseerlebnissen. Mit einer reisendenzentrierten Philosophie und einem geografisch vielfältigen Netzwerk bedient das Unternehmen für Travel Retail und Gastronomie (F&B) die Bedürfnisse von bis zu 2,3 Milliarden Passagieren pro Jahr. Mit 5.500 Verkaufsstellen in mehr als 75 Ländern auf sechs Kontinenten ist Avolta global präsent. Geleitet von der Destination 2027-Strategie und gestärkt durch die jüngste Fusion mit dem Travel-F&B-Giganten Autogrill, ist das Unternehmen optimal aufgestellt, um seine ehrgeizige Vision einer Travel Experience Revolution zu verwirklichen – an zahlreichen Standorten wie Flughäfen, Autobahnen, Kreuzfahrtlinien, Seehäfen und Bahnhöfen.