Sales Innendienst / Administration (m/w/d)

À propos de cette offre

Sales Innendienst / Administration (m/w/d)

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die reibungslose Betreuung unserer Kunden und die Unterstützung des Aussendienstes. Sie begleiten den gesamten Verkaufsprozess - von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung - und stellen eine professionelle und effiziente Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Fachbereichen sicher.

Stellenbeschreibung

• Erstellung von Angeboten, Preisberechnungen und Rahmenvereinbarungen
• Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Proaktive Betreuung bestehender Kunden inkl. Upselling und Cross-Selling
• Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenanfragen, Terminierungen und Kampagnen
• Auftragsverfolgung inkl. Lieferterminabklärung und Koordination mit der Logistik
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
• Erstellung von Verkaufsstatistiken, Forecasts und Auswertungen
• Zusammenarbeit mit dem Marketing bei Verkaufsaktionen und Kampagnen
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeiten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professioneller Kommunikation

Profil

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung (z. B. KV, Handelsschule oder vergleichbar)
• Mehrere Jahre Erfahrung im Sales Innendienst
• Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sprachkenntnisse: Deutsch auf Muttersprachenniveau; Englisch verhandlungssicher; Französisch oder Italienisch von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (z. B. SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics)
• Teamplayer mit hoher Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Das Angebot

Denken Sie an den nächsten Karriereschritt und möchten dabei Ihre Verkaufs und Support Fähigkeiten einbringen?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.