Employé(e) du service client Musée.BL

À propos de cette offre

30 %

à partir du 1er janvier 2027, contrat à durée déterminée jusqu'au 31 mars 2028 (possibilité de CDI)

Vos responsabilités :

• À l'accueil du musée, vous êtes la première et principale personne de contact pour les visiteurs, grands et petits invités ainsi que les classes scolaires nationales et internationales.
• Vous gérez la caisse du musée, le comptoir d'information, la boutique du musée, le café du musée et organisez des visites guidées pour des groupes et des événements.
• Vous travaillez en back office pour l'accueil téléphonique de nos visiteurs et la réservation des offres.
• Le Musée BL est ouvert du mardi au dimanche ; des événements en soirée ont lieu occasionnellement et le musée est également accessible certains jours fériés. Avec vos collègues, vous assurez les heures d'ouverture du Musée.BL, y compris les week-ends.

Votre profil :

• Vous disposez d'une formation commerciale, d'une formation de spécialiste en commerce de détail ou de plusieurs années d'expérience professionnelle équivalente.
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez les applications Windows courantes.
• Vous êtes communicatif(ve), coopératif(ve), flexible et aimez le contact avec les gens.
• Vous travaillez de manière autonome, relevez les défis et les résolvez avec engagement.
• Vous avez de bonnes connaissances écrites et orales en allemand ; des connaissances de base en langues étrangères sont un atout.
• Pour ce poste, le travail en équipe, une présentation soignée et une attitude courtoise sont indispensables.

Pour toute question concernant le poste

Linda Walliser
Responsable de l'exploitation du musée
Tél. 061 552 59 23

Pour toute question concernant le processus de candidature

Martin Bachmann
Conseiller RH
Tél. 061 552 67 45

Office de la culture / Musée.BL

L'Office de la culture préserve et transmet le patrimoine culturel du canton, soutient la création artistique contemporaine, intègre les thèmes culturels dans le débat politique actuel et s'engage pour la culture dans la région. Le Musée.BL est responsable de l'histoire naturelle et culturelle. Il gère dans ses collections plus d'un million d'originaux. Ceux-ci couvrent les domaines de la naturalité et de la culture quotidienne, des textiles, de l'art et de la photographie.

Notre équipe

Le Musée.BL relie dans ses expositions riches en expériences l'histoire naturelle et culturelle de la région pour les enfants et les adultes. Vous prenez en charge le service client et organisez des événements.