Zürich
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Support IT 80-100%
- Date de publication :16 octobre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre cabinet dynamique à Zurich en tant qu'IT-Supporter.
Tâches
- Offrir un support de premier niveau aux utilisateurs internes.
- Gérer les incidents matériels et logiciels efficacement.
- Participer à des projets IT variés et innovants.
Compétences
- Formation en informatique et 3 ans d'expérience requises.
- Excellente maîtrise de Windows 11 et M365.
- Capacité à travailler en équipe et proactivité.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Lieu de travail Zurich
Support IT 80-100%
Nous sommes un cabinet international spécialisé en droit économique et fiscal avec des bureaux à Zurich et Zug, parfaitement connecté et solidement ancré dans l'économie suisse. Nous travaillons chaque jour avec plaisir et fierté dans des équipes sur mesure, afin d'élaborer pour et avec nos clients des solutions qualitatives et pragmatiques. Nous prenons soin de nos collaborateurs en les soutenant et en les challengeant quotidiennement. Une culture de bureau progressiste et la diversité sont importantes pour nous.
Pour notre petite équipe IT très personnelle à Zurich, nous recherchons immédiatement ou selon accord un/une Support IT.
Vos tâches :
- Support de premier niveau pour les utilisateurs internes
(à distance & sur site)
- Réception, priorisation, coordination et résolution des cas de support (problèmes matériels, logiciels, réseau et communication), par téléphone, mail ou sur place
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail, périphériques et appareils mobiles
- Soutien à la mise en œuvre des politiques IT et des mesures de sécurité
- Support et assistance des applications spécialisées pour les avocats et les conseillers fiscaux
- Réalisation de formations internes pour les nouveaux et les collaborateurs existants
- Entretien et mise à jour des documentations, instructions et articles de la base de connaissances
- Co-responsabilité des applications et systèmes IT
- Participation aux projets IT (par ex. digitalisation, migrations, déploiements, introductions de systèmes)
- Amélioration des processus de support IT
Vos qualifications :
- Formation achevée d’informaticien/ne CFC ou qualification équivalente
- Au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans le support IT, idéalement dans un environnement centré Microsoft
- Très bonnes connaissances dans les domaines Windows 11, M365 (Entra ID, Intune, Exchange Online, Sharepoint, OneDrive for Business, Teams Téléphonie), O365 (incl. Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Teams) et Windows Server & Active Directory
- Communication assurée en allemand et anglais
- Utilisation de l’IA dans le quotidien IT pour améliorer l’efficacité
- Vous assumez la responsabilité, fixez correctement les priorités et travaillez de manière proactive
- Vous avez de l’expérience en technique des systèmes IT et dans les technologies réseau de base
- Vous travaillez de manière structurée, orientée solution et êtes un joueur / une joueuse d’équipe
Avons-nous suscité votre intérêt ? Sophie Lo Gioco, responsable des ressources humaines, se réjouit de recevoir votre candidature par e-mail à bewerbung-it@wengervieli.ch.