Membre du personnel Conseil aux clients et optimisation des processus (80% - 100%)

Rahn+Bodmer Co.

Zürich

Infos sur l'emploi

Date de publication :19 juin 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Zürich

Résumé de l'emploi

Nous sommes une banque privée indépendante à Zurich, active depuis 1750.

Tâches

Support des dirigeants en conseil et contrôle des process.
Analyse et optimisation continue des processus existants.
Gestion de projet et coordination entre différents départements.

Compétences

Formation bancaire, expérience en finance et gestion de projets.
Compétences en communication claire et persuasive.
Capacité à travailler en équipe et à penser de manière structurée.

Est-ce utile ?

Depuis des générations, nous conseillons nos clients en tant que banquiers privés indépendants de manière à long terme et sans conflit d'intérêts, directement au cœur de la ville de Zurich. Nous nous engageons chaque jour à prendre soin de notre clientèle privée suisse exigeante. Depuis 1750. Pour renforcer notre équipe de conseil aux clients, nous recherchons une personnalité expérimentée en tant que membre du personnel pour le conseil aux clients et l'optimisation des processus (80% - 100%) Votre domaine de responsabilité:

Tâches de personnel : Activités de conseil, de planification et de contrôle pour soutenir la direction dans les domaines du conseil aux clients et de la planification patrimoniale
Analyse et optimisation des processus : Identification continue des potentiels d'amélioration dans les processus ainsi que mise en œuvre des ajustements de qualité impliquant les parties prenantes concernées
Représentation de projet et gestion des interfaces : Représentation du conseil aux clients dans des projets orientés vers l'avant et coordination entre différents départements
Documentation : Création et maintenance de la documentation des processus et des manuels d'application en collaboration avec le département organisation
Support système et assistance : Personne de contact responsable des outils dans le conseil aux clients et la planification patrimoniale ; participation aux optimisations des systèmes et des applications, y compris les tests en collaboration avec les départements concernés
Transfert de connaissances : Planification et réalisation d'ateliers ainsi que de formations internes pour les utilisateurs de processus
Coordination et assurance qualité : Prise de minutes lors des réunions opérationnelles, dérivation et attribution des tâches ainsi que suivi de la mise en œuvre dans les délais
Substitution : Soutien de l'équipe sur les sujets IKS et la gestion de la qualité Ce qui nous convainc:
Formation / Expérience
Formation de base commerciale dans le secteur bancaire, complétée par une formation complémentaire en administration des affaires, gestion de projet ou un domaine comparable.
Plusieurs années d'activité dans le secteur financier avec des connaissances approfondies des processus bancaires internes
Expérience avérée en gestion de projet et de processus ainsi qu'en animation de réunions et d'ateliers.
Très bonnes compétences en MS Office, expérience avec des outils d'IA courants ; connaissances d'Avaloq et d'Eligamo sont un atout
Très bonnes compétences en allemand, à l'oral comme à l'écrit. Personne
Apparence professionnelle, collaboration inter-équipes et communication claire et convaincante
Orientation vers les solutions, pensée en réseau, capacité à travailler en équipe, résilience, bonnes manières et volonté d'effectuer des missions spéciales ponctuelles
Style de travail structuré, efficace et autonome avec un talent organisationnel prononcé Veuillez envoyer vos documents de candidature complets par e-mail directement à Peter Wissmann, HR Management, peter.wissmann@rahnbodmer.ch Zurich, juin 2025