Employé(e) de la réception (80-100%) - Bâle

À propos de cette offre

Employé(e) de la réception (80-100%) - Bâle

Employé(e) de la réception (80-100%)

Hôtel ODELYA – Bâle

Entrée en fonction : dès maintenant ou selon accord

Au cœur de Bâle, entouré d'une oasis de verdure, nous allions à l'hôtel ODELYA, hôtel de ville dans le parc, tradition et durabilité, calme et dynamique urbaine ainsi qu'hospitalité et chaleur vécue. En tant que membre de notre équipe dévouée de la réception, vous contribuez de manière significative à offrir à nos clients une expérience particulière et personnelle – du premier contact jusqu'au départ.

________________________________________

✨ Vos tâches – responsables & variées :

• Accueil, prise en charge et départ de nos clients de l'hôtel et des séminaires avec professionnalisme et amabilité naturelle

• Assurer le bon déroulement à la réception, y compris l'enregistrement et le départ, ainsi que le traitement des réservations d'hôtel

• Coordination avec d'autres départements tels que le ménage, les séminaires, le service et la technique

• Soutien et prise en charge des tâches administratives

• Co-responsabilité pour l'assurance qualité du service client

• Formation et intégration des nouveaux membres de l'équipe

• Apport d'idées pour le développement de notre culture de service

________________________________________

🧭 Votre profil – compétent & chaleureux :

• Au moins 2 ans d'expérience professionnelle à la réception

• Orientation client prononcée, grande compétence sociale et présentation soignée et assurée

• Sens de l'organisation et autonomie – vous gardez une vue d'ensemble même dans les moments de stress

• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (autres langues un atout)

• Maîtrise des logiciels hôteliers (idéalement Protel) et des applications MS Office courantes

________________________________________

🌟 Ce que nous vous offrons – inspirant & équitable :

• Un poste à responsabilités dans un établissement hôtelier durable avec des valeurs claires

• Une équipe motivée et professionnelle avec une culture de communication ouverte

• Emplacement central à Bâle, facilement accessible et pourtant calme en pleine nature

• Restauration à tarif réduit pour le personnel ainsi que des avantages attractifs pour les employés

• Implication dans toutes les tâches et processus liés à la réception ainsi que des possibilités de formation dans un environnement de travail dynamique

________________________________________

📩 Avons-nous suscité votre intérêt ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète par e-mail à

👉 bewerbung@odelya.ch

Pour toute question, notre responsable de la réception, Nathalie Jordan, se tient volontiers à votre disposition au

📞 +41 (0)61 260 21 21

________________________________________

Hôtel ODELYA – durable. personnel. au cœur de Bâle.