Consultant en solutions de conseil - CPG

Description de l'entreprise

Tout a commencé dans la ville ensoleillée de San Diego, en Californie, en 2004, lorsqu'un ingénieur visionnaire, Fred Luddy, a vu le potentiel de transformer notre façon de travailler. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui — ServiceNow est un leader mondial du marché, apportant une technologie innovante améliorée par l'IA à plus de 8 100 clients, dont 85 % du Fortune 500®. Notre plateforme intelligente basée sur le cloud connecte parfaitement les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et meilleurs de travailler. Mais ce n'est que le début de notre parcours. Rejoignez-nous dans notre mission de faire en sorte que le monde fonctionne mieux pour tous.

Description du poste

En tant que membre de notre équipe de conseil en solutions, vous aurez un impact majeur sur notre succès futur en pilotant des initiatives de transformation commerciale dans le secteur des biens de consommation. Vous guiderez des opportunités stratégiques de revenus en collaborant avec des cadres dirigeants pour réinventer la manière dont les entreprises rivalisent et apportent de la valeur grâce à l'automatisation intelligente, aux analyses basées sur les données et à l'innovation activée par l'IA.

Il s'agit d'un technologue orienté business qui apporte à la fois une expertise sectorielle et une connaissance pratique de la plateforme dans des cycles de vente complexes, capable d'architecturer des stratégies de transformation tout en démontrant une crédibilité technique auprès des dirigeants d'entreprise et de leurs équipes techniques.

Ce que vous ferez dans ce rôle :

Le consultant en solutions de conseil agit en tant que conseiller de confiance qui fait le lien entre la stratégie commerciale et l'exécution technique, développant des stratégies de transformation qui génèrent un impact mesurable.

• Diriger des ateliers de découverte exécutive et d'objectifs commerciaux avec des CHRO, des cadres de la chaîne d'approvisionnement, des CMO et des COO pour identifier les défis stratégiques tout en démontrant des capacités pratiques de la plateforme, des analyses basées sur les données et des scénarios rapides de preuve de valeur IA qui réduisent le temps jusqu'à l'impact
• Architecturer des feuilles de route de transformation qui traduisent les capacités de la plateforme en résultats commerciaux quantifiables (croissance des revenus, amélioration des marges, rapidité de mise sur le marché, efficacité opérationnelle) en mettant l'accent sur les gains rapides et les stratégies d'implantation et d'expansion
• Naviguer dans des comités d'achat complexes à travers les unités commerciales, les équipes de science des données, les finances et les parties prenantes informatiques en parlant à la fois le langage de la stratégie commerciale et de l'architecture technique, pour construire un consensus grâce à des discussions crédibles sur les modèles d'intégration, les flux de travail d'automatisation et les approches de déploiement
• Exploiter les outils d'IA tout au long du cycle de vente pour accélérer la découverte, l'analyse concurrentielle, le développement de cas d'affaires et la conception de solutions
• Établir un leadership éclairé et élever les capacités de l'équipe en partageant les applications émergentes de la plateforme dans le secteur des biens de consommation, en contribuant à des systèmes de connaissances consultables et en soutenant les briefings exécutifs qui mettent en avant l'innovation de pointe
• Orchestrer des équipes de livraison interfonctionnelles en coordonnant les spécialistes techniques, les chefs de produit, les partenaires et les services professionnels pour respecter les engagements clients, assurant une exécution sans faille de la découverte à la mise en œuvre

Qualifications

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

• Une expérience dans l'utilisation ou la réflexion critique sur l'intégration de l'IA dans les processus de travail, la prise de décision ou la résolution de problèmes. Cela peut inclure l'utilisation d'outils alimentés par l'IA, l'automatisation des flux de travail, l'analyse des insights générés par l'IA ou l'exploration de l'impact potentiel de l'IA sur la fonction ou l'industrie.
• Plus de 8 ans combinant conseil en affaires, avant-vente ou stratégie sectorielle avec une expérience technique pratique. Vous avez vendu ou mis en œuvre des plateformes d'entreprise, des solutions d'automatisation intelligente ou des programmes de transformation numérique dans les biens de consommation, la fabrication, le commerce de détail ou des secteurs connexes
• Une maîtrise technique démontrée : capacité à discuter des architectures d'apprentissage automatique, des exigences en données, des performances des modèles, des modèles d'intégration et des stratégies de déploiement avec une profondeur technique, pas seulement une compréhension conceptuelle au niveau commercial. Vous pouvez démontrer en direct les capacités de la plateforme et discuter des compromis techniques de manière crédible
• Une compréhension approfondie des défis et des opportunités émergentes de l'industrie des biens de consommation : optimisation intelligente de la chaîne d'approvisionnement, détection de la demande, personnalisation à grande échelle, analyses de durabilité, transformation directe au consommateur
• Une capacité prouvée à apprendre rapidement et à adopter les technologies émergentes démontrée par des certifications récentes, des expérimentations pratiques avec de nouvelles plateformes, des projets parallèles ou des initiatives de montée en compétences continues
• Un parcours démontrant la capacité à faire le lien entre stratégie et exécution : vous pouvez envisager des états futurs, architecturer des sprints de preuve de valeur de 90 jours et naviguer à la fois dans les discussions commerciales en salle de conseil et les approfondissements techniques avec les équipes de science des données;
• disponibilité pour voyager selon les besoins

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Informations supplémentaires

Personas de travail

Nous abordons notre monde du travail distribué avec flexibilité et confiance. Les personas de travail (flexible, à distance ou présence requise au bureau) sont des catégories attribuées aux employés de ServiceNow en fonction de la nature de leur travail et de leur lieu de travail assigné. En savoir plus ici . Pour déterminer l'éligibilité à un persona de travail, ServiceNow peut confirmer la distance entre votre résidence principale et le bureau ServiceNow le plus proche en utilisant un service tiers.

Employeur garantissant l'égalité des chances

ServiceNow est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, croyance, religion, sexe, orientation sexuelle, origine nationale ou nationalité, ascendance, âge, handicap, identité ou expression de genre, état civil, statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée par la loi. De plus, tous les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation ou de condamnation seront considérés pour un emploi conformément aux exigences légales. 

Aménagements

Nous nous efforçons de créer une expérience accessible et inclusive pour tous les candidats. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter une partie du processus de candidature, ou si vous ne pouvez pas utiliser cette candidature en ligne et avez besoin d'une méthode alternative pour postuler, veuillez contacter globaltalentss@servicenow.com pour obtenir de l'aide. 

Réglementations sur le contrôle des exportations

Pour les postes nécessitant l'accès à une technologie contrôlée soumise aux réglementations sur le contrôle des exportations, y compris les réglementations américaines sur l'administration des exportations (EAR), ServiceNow peut être tenu d'obtenir une approbation de contrôle des exportations auprès des autorités gouvernementales pour certaines personnes. Tout emploi est conditionné à l'obtention par ServiceNow de toute licence d'exportation ou autre approbation pouvant être requise par les autorités compétentes en matière de contrôle des exportations. 

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