IT-Support Engineer (m/w/d)

16 février 2026
100%
Durée indéterminée
allemand (Courant), anglais (Courant)
Schaffhausen

À propos de cette offre

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Support Engineer (m/w/d)

Rolle:

In dieser Rolle stellst du einen stabilen, alltagstauglichen IT-Betrieb sicher und bist erste Anlaufstelle für technische Fragen im Arbeitsumfeld. Du betreust und wartest Microsoft-basierte Serverbetriebssysteme, Datenbanken und Serverdienste sowie das Netzwerk und sorgst dafür, dass die Infrastruktur zuverlässig läuft. Du verantwortest den Unterhalt von Hardware wie Servern, Netzwerkkomponenten, Clients und Peripheriegeräten und unterstützt Anwender:innen vor Ort, telefonisch oder per Remote-Tools. Du betreust zentrale Anwendungen wie Microsoft Office, VPN, Siemens Teamcenter sowie ein ERP-System und unterstützt bei der reibungslosen Nutzung im Tagesgeschäft. Gleichzeitig arbeitest du in einem Helpdesk-Umfeld eng mit internationalen Kolleg:innen zusammen und bringst Struktur in Support, Schulung und kontinuierliche Verbesserungen.

Verantwortung:

Betrieb und Unterhalt von Microsoft Server-Services, Datenbanken sowie der Netzwerkinfrastruktur

Betreuung der IT-Hardware: Server, Clients, Peripherie sowie Telefonie

Applikationssupport und Wartung von Microsoft Office, VPN, Siemens Teamcenter und weiteren Client-Applikationen

Betreuung des ERP-Systems proAlpha inkl. Unterstützung im Tagesbetrieb

Schulung & Support der Mitarbeitenden (vor Ort, telefonisch, remote) sowie Zusammenarbeit im Corporate IT-Helpdesk mit internationalen Teams

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Fachrichtung Systemtechnik)

Erfahrung in der Applikationsbetreuung von MS Office und gängigen Workplace-Anwendungen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise

Vorteilhaft: Know-how in VMware, Microsoft Hyper-V und/oder Siemens Teamcenter; teamfähig, vertrauenswürdig und gewohnt, selbstständig in einem internationalen Umfeld zu arbeiten