IT Service Desk Supporter (m/w/d)

Langenthal

Infos sur l'emploi

Date de publication :21 octobre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Courant)
Lieu de travail :Langenthal

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Belangen unseres ICT-Dienstleistungsangebots

Entgegennahme sowie Erfassung von Störungsmeldungen

Selbständiges Bearbeiten oder internes Weiterleiten der gemeldeten ICT-Störungen

Erstellen und Aktualisieren von Dokumentation und Wissensdatenbanken

Regelmässige Betreuung der Kunden an unserem ServiceDesk Empfang

Beratung der Kunden bei Fragen und Änderungswünschen

ICT vor Ort an unseren Aussenstandorten

Aktive Mitarbeit zum Verbessern und Weiterentwickeln rund um den ServiceDesk

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder gleichwertige technische Grundausbildung

Selbständige, gewissenhafte und genaue Arbeitsweise

Schnelle Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis

Freude und Interesse an neuen Technologien

Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

Fahrausweis Kat. B

Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdienste

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Attraktive Weiterbildungen

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsmittel

Offene Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche, selbständige Tätigkeit

Eingespieltes und dynamisches Team: Kollegiales Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Langenthal

Kontakt

Joshua de Boers,
+41443852112

À propos de l'entreprise

Rocken®

Langenthal

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Cabinet de recrutement

Nombre d'employés inconnu

666 offres d'emploi

Avis

4.3

Style de management
5.0
Salaire et avantages
5.0
Opportunités de carrière
5.0
Ambiance et conditions de travail
5.0

Basé sur 7 avis

https://rocken.jobs/

Catégories:

Informatique (IT) / Télécomm., Support utilisateur / Help Desk / Formation, System Administration