Responsable de centre : Pratteln
V-ZUG AG
Pratteln
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 janvier 2026
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Pratteln
Vous travaillez à 100 % à Pratteln
Ce que ce poste vous offre
- Vous prenez la direction de l'équipe de service sur le site de Pratteln. Avec environ 15 collaborateurs, vous formez une équipe forte et ambitieuse. Vous planifiez de manière prospective, développez les talents tôt et coachez votre équipe en tant que mentor inspirant – surtout lorsque les choses deviennent complexes
- Avec un regard clair sur l'essentiel, vous définissez les objectifs quantitatifs et qualitatifs du centre, mettez en œuvre avec force des initiatives stratégiques et faites avancer continuellement les optimisations des processus. Votre boussole ? Les besoins de nos clientes et clients – et l'exigence de s'améliorer un peu chaque jour
- Vous vivez votre joie du contact humain et renforcez la collaboration étroite avec notre organisation commerciale interne ainsi qu'avec nos partenaires commerciaux. Par votre action, vous portez la qualité du service à un nouveau niveau et créez de véritables valeurs ajoutées tangibles
- Avec un haut degré d'autonomie, vous assurez une gestion efficace des pièces de rechange et veillez à ce que les inventaires du centre et des véhicules se déroulent sans accroc, de manière fiable et dans les délais. Vous réfléchissez – et toujours un pas en avant
Ce que vous apportez pour ce poste
- Vous avez une formation de base achevée dans le domaine (électro-)technique et idéalement une formation complémentaire commerciale ou en gestion d'entreprise. En bref : vous comprenez la technique – et le business qui en découle
- En tant que personnalité de leadership inspirante, vous savez exactement comment accompagner, renforcer et développer les personnes à différents niveaux. Vous dirigez avec clarté, courage et véritable intérêt
- Votre rayonnement positif, votre sens aigu des relations humaines et votre habileté en négociation font de vous un partenaire fort pour toute collaboration
- Vous aimez ce que vous faites – et cela se voit. Vous relevez les défis, gardez votre calme même dans des situations incertaines et voyez les changements comme un tremplin vers du nouveau
- Avec votre savoir-faire, vous apportez des perspectives fraîches à l'équipe de direction et contribuez activement à façonner les processus et systèmes dans le service – de manière intelligente, pragmatique et toujours efficace
- Vous maîtrisez l'allemand avec assurance et vous exprimez clairement, professionnellement et avec confiance à l'écrit
Pas encore convaincu ? V-ZUG vous offre plus qu’un simple emploi
Qu'attendez-vous ?
Sandro Cesta, partenaire Business People & Culture, répond volontiers à vos premières questions en personne.
Numéro direct 058 767 85 50.
Nous ne pouvons pas prendre en compte les dossiers des agences de recrutement pour ce poste. Si des dossiers sont soumis sans demande, nous ne verserons aucune commission d'intermédiation.
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V-ZUG Field Service Suisse
Le service sur le terrain V-ZUG est présent dans toute la Suisse avec 16 sites et veille à ce que nos clientes et clients reçoivent plus que des appareils électroménagers fonctionnels : un service de première classe, un savoir-faire technique de haut niveau et un conseil aussi personnel que souhaité.
Maintenant, c’est à vous de jouer : êtes-vous prêt à façonner activement l’avenir de notre site de Pratteln ? Avec votre talent organisationnel, votre expertise et votre envie de faire avancer les choses, vous ne laissez pas seulement des traces chez nous – vous laissez une empreinte durable.
Un rôle clé vous attend avec beaucoup de marge de manœuvre. En tant que plaque tournante centrale des opérations de service dans votre région, vous veillez à ce que notre clientèle bénéficie du meilleur service de Suisse. En même temps, vous développez votre équipe, libérez des potentiels et établissez avec vos collaborateurs de nouvelles normes – ambitieux, courageux et toujours avec un regard sur les résultats.
