Architecte Solution DELL

Objectif du poste :

Architecte hautement certifié avec une connaissance approfondie inter-fournisseurs, capable de travailler en externe avec des partenaires, fournisseurs et clients finaux pour développer des solutions technologiques complexes et sur mesure

Responsabilités :

• Aide à définir des solutions multi-technologies appropriées pour répondre aux besoins des clients en s'engageant avec les utilisateurs finaux et les revendeurs

• Responsable de la gestion de projet des ressources internes et externes (fournisseurs et partenaires) pour la livraison de solutions techniques complexes multi-fournisseurs aux utilisateurs finaux

• Un certain soutien aux équipes commerciales internes et externes pour fournir des devis techniques conformes aux accords de niveau de service (SLA) définis

• Développer et gérer les relations clients avec les contacts appropriés.

• Co-gérer et piloter les éléments techniques des opportunités commerciales jusqu'à leur clôture réussie

• Effectuer des visites sur site client (revendeur et utilisateur final)

• Fournir des formations commerciales et techniques en interne aux équipes commerciales TD SYNNEX ou en externe à la base de revendeurs (ce n'est pas une compétence principale)

• Répondre aux questions ou problèmes de service client en temps utile

• Communiquer les informations sur les produits et technologies au public concerné

• Gérer les demandes quotidiennes de produits/solutions des ventes internes/externes et des revendeurs (ce n'est pas une compétence principale)

• Utiliser le Business Solution Centre (BSC) pour soutenir l'activité commerciale et améliorer les taux d'utilisation des partenaires

• Maintenir les accréditations techniques et développer une connaissance plus large de l'industrie à un niveau très compétent (applicable à tous les rôles techniquess)

Connaissances, compétences et expérience

• Connaissance pratique de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Visio

• Une expérience de SAP est souhaitable

• Expérience préalable des systèmes E-business.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

• Grande attention aux détails, gestion des priorités et compétences en planification.

• Connaissance de l'industrie informatique – Canal, Fournisseurs, Concurrence et Utilisateur final.

• Connaissance étendue existante des portefeuilles de produits et technologies pertinents pour l'unité commerciale

Chez TD SYNNEX, nos valeurs guident tout ce que nous faisons : Ensemble, Nous Possédons, Nous Osons Aller, Nous Grandissons et Gagnons, et surtout, Nous Faisons Ce Qui Est Juste. Ces principes façonnent notre manière de travailler ensemble, avec nos partenaires et nos communautés alors que nous stimulons l'innovation et créons un impact durable.

Qu'est-ce que cela vous apporte ?

• Avantages au choix : Nos programmes sont adaptés à votre pays pour mieux convenir à votre style de vie.
• Faites progresser votre carrière : Accélérez votre chemin vers le succès (et restez à jour avec l'avenir) grâce à des programmes formels sur le leadership et le développement professionnel, ainsi que de nombreux cours à la demande.
• Améliorez votre bien-être personnel : Renforcez votre bien-être financier, physique et mental grâce à des séminaires, événements et notre programme mondial d'assistance à l'autonomisation de la vie.
• Diversité, Équité & Inclusion : Ce n'est pas qu'une phrase pour nous ; valoriser chaque voix est notre clé de réussite. Rejoignez-nous pour célébrer notre diversité mondiale à travers une éducation inclusive, des conversations significatives entre pairs et des opportunités équitables de croissance et de développement.
• Tirez parti de notre organisation mondiale : Réseautez avec d'autres nouveaux collègues durant vos 30 premiers jours grâce à notre programme d'intégration.
• Connectez-vous avec votre communauté : Participez à des communautés et activités inclusives internes animées par des pairs, y compris des groupes de ressources d'affaires, des événements locaux de bénévolat, et plus d'initiatives environnementales et sociales.

Vous ne remplissez pas tous les critères ? Postulez quand même.

Chez TD SYNNEX, nous sommes fiers d'être reconnus comme un excellent lieu de travail et un leader dans la promotion et la pratique de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de travailler pour notre entreprise et pensez correspondre à ce poste, nous vous encourageons à postuler. Vous êtes peut-être exactement la personne que nous recherchons !