Reservation Agent (m/w/d) - Hotel Eden Roc
Date de publication :
28 mai 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Locarno
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation ! Une opportunité passionnante vous attend dans un environnement de luxe.
Tâches
- Gérer les réservations par téléphone, email, et fax avec soin.
- Surveiller les prix quotidiens grâce au Yield Management.
- Créer et administrer des bons via E-GUMA, gérer l'historique des clients.
Compétences
- Expérience en service client, maîtrise de l'allemand et de l'anglais.
- Excellentes compétences en communication et relationnel.
- Flexibilité et passion pour le travail en équipe.
Est-ce utile ?
Reservation Agent (m/w/d)
Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück
Ab sofort oder nach Vereinbarung!
Mit Ihrer Herzlichkeit machen Sie den ersten Eindruck zu etwas ganz Besonderem.
Ihre Aufgaben Ihr Profil Entgegennahme und Bearbeitung aller Reservationen per Telefon, Email, Post und Fax Freude am Arbeiten mit Menschen, Herzlichkeit, Authentizität und FlexibilitätSie nehmen Ihre Verantwortung als "First Contact" gegenüber unseren Gästen kompromisslos engagiert und mit Leidenschaft wahr
Überwachung und Kontrolle der tägliche Preise anhand YieldmanagementsGutscheinerstellung und Verwaltung anhand des Programmes E-GUMA und Verwaltung und laufende Mutation der Gästehistory in Protel
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Englisch, Italienisch von Vorteil
Erstellen des täglichen pick up Reports und Forecasts in Abwesenheit des Reservations Managers sowie dessen VertretungWas Sie von uns erwarten können
Ihr Grundstein für eine Karriere in einer führenden Schweizer Luxus Hotelgruppe
- Ein inspirierendes und wertschätzendes Arbeitsklima in einem verantwortungsbewussten und kompromisslos engagierten Team
- Raum zur persönlichen Entwicklung innerhalb der Tschuggen Collection AG
- Attraktive Mitarbeiterunterkunft in unmittelbarer Hotelnähe
- Ausgewogenes Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant "Trattoria"
- Regelmässige Team-Events und wöchentliche Yogalektionen für Mitarbeiter
- Bevorzugte Konditionen und Rabatte bei unseren Partnern in den Destinationen (z.B. Wassersportschule in Ascona, Lido Locarno, Sunrise)
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Tschuggen Collection AG sowie den Swiss Deluxe Hotels
BEWERBEN SIE SICH JETZT!
Hotel Eden Roc
Human Resources Team
Via Albarelle 16
6612 Ascona
T: 091 785 71 71
