Responsable Grands Comptes, Commerce Cloud

Pour offrir la meilleure expérience aux candidats, veuillez envisager de postuler à un maximum de 3 postes sur 12 mois afin d'éviter les efforts en double.

Catégorie d'emploi

Détails du poste

À propos de Salesforce

Salesforce est le CRM IA numéro 1, où les humains et les agents conduisent ensemble le succès client. Ici, l'ambition rencontre l'action. La technologie rencontre la confiance. Et l'innovation n'est pas un mot à la mode — c'est un mode de vie. Le monde du travail tel que nous le connaissons change et nous recherchons des Trailblazers passionnés par l'amélioration des entreprises et du monde grâce à l'IA, en stimulant l'innovation et en gardant les valeurs fondamentales de Salesforce au cœur de tout.

Prêt à faire évoluer votre carrière dans l'entreprise qui mène la transformation de la main-d'œuvre à l'ère agentique ? Vous êtes au bon endroit ! Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.

L'expérience

Le Responsable Grands Comptes, Commerce Cloud, fait partie de l'équipe de vente suisse axée sur la croissance des solutions Salesforce Commerce Cloud dans le secteur des entreprises. Dans ce rôle, vous agirez en tant que partenaire stratégique des clients — en construisant des relations de confiance avec les parties prenantes clés et les décideurs du comité de direction, en identifiant de nouvelles opportunités et en aidant les organisations à atteindre leurs objectifs de transformation numérique.

Nous recherchons un Responsable Grands Comptes qui combine une forte expertise en eCommerce avec une approche de vente consultative et une véritable passion pour la réussite client.

Ce que vous ferez réellement
 

• Identifier, développer et conclure de nouvelles opportunités et des opportunités d'expansion avec des clients entreprises en Suisse, en établissant des plans de compte clairs pour atteindre les objectifs de vente pour Commerce Cloud.

• Diriger la découverte client pour révéler les processus actuels, les défis commerciaux et les objectifs stratégiques, en traduisant les résultats en propositions de valeur convaincantes qui répondent aux besoins réels des clients.

• Collaborer avec l'équipe de compte élargie — y compris les ingénieurs solutions, les partenaires et les spécialistes — pour offrir une expérience client cohérente et à fort impact tout au long du cycle de vente.

• Optimiser les résultats en tirant parti de toutes les capacités des ressources et outils internes disponibles, y compris le CRM Salesforce pour des prévisions précises et la gestion du pipeline.

Vous êtes notre personne si...
 

• Vous avez une expérience avérée dans la vente de logiciels d'entreprise, avec une solide compréhension du secteur eCommerce et la capacité d'engager de manière crédible des parties prenantes de niveau C.

• Vous êtes compétent pour construire et exécuter des plans de compte, qualifier des opportunités et mener des transactions complexes à leur conclusion dans un environnement de vente matriciel.

• Vous êtes un excellent communicateur — capable de présenter, négocier et collaborer clairement et efficacement auprès de divers publics et formats.

• Vous parlez couramment l'allemand et l'anglais (oral et écrit).

Ce serait encore mieux si...
 

• Vous avez une expérience directe avec Salesforce Commerce Cloud ou d'autres plateformes eCommerce d'entreprise.

• Vous avez une expérience de la vente de solutions de transformation numérique sur le marché des entreprises suisses.

Libérez votre potentiel

En rejoignant Salesforce, vous serez illimité dans tous les domaines de votre vie. Nos avantages et ressources vous soutiennent pour trouver l'équilibre et donner le meilleur de vous-même, et nos agents IA accélèrent votre impact afin que vous puissiez faire de votre mieux. Ensemble, nous apporterons la puissance d'Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent. Postulez dès aujourd'hui pour non seulement façonner l'avenir — mais pour redéfinir ce qui est possible — pour vous-même, pour l'IA et pour le monde.

Aménagements

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via ce Formulaire de demande d'aménagement .

Veuillez noter que Salesforce utilise des outils d'intelligence artificielle (IA) pour aider nos recruteurs à évaluer les CV et qualifications des candidats tout au long du processus de recrutement. Les décisions de sélection et d'embauche des candidats seront toujours prises par des humains. Veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité des candidats pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et vos droits, y compris en ce qui concerne l'utilisation des outils IA et les options de désactivation.

Déclaration de publication

Salesforce est un employeur garantissant l'égalité des chances et maintient une politique de non-discrimination envers tous les employés et candidats à l'emploi. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Cela signifie que chez Salesforce, nous croyons en l'égalité pour tous. Et nous croyons que nous pouvons montrer la voie vers l'égalité en créant un lieu de travail inclusif et exempt de discrimination. Connaissez vos droits : la discrimination au travail est illégale. Tout employé ou candidat potentiel sera évalué sur la base du mérite, des compétences et des qualifications – sans considération de race, religion, couleur, origine nationale, sexe, orientation sexuelle, expression ou identité de genre, statut transgenre, âge, handicap, statut de vétéran ou état civil, opinion politique ou autres classifications protégées par la loi. Cette politique s'applique aux employés actuels et potentiels, quel que soit leur parcours chez Salesforce. Elle s'applique également au recrutement, à l'embauche, à l'affectation, à la rémunération, à la promotion, aux avantages, à la formation, à l'évaluation des performances, à la discipline, au licenciement et à tout ce qui se trouve entre les deux. Les décisions de recrutement, d'embauche et de promotion chez Salesforce sont justes et basées sur le mérite. Il en va de même pour la rémunération, les avantages, les promotions, les transferts, les réductions d'effectifs, les rappels, la formation et l'éducation.