Winterthur
Hier
COLLABORATEUR CENTRE DE SERVICE 70-80% (H/F)
- 27 mai 2026
- 70 – 80%
- Durée indéterminée
- Winterthur
Résumé de l'emploi
ELCO recherche un collaborateur pour son service client (70-80%). Intégrez une équipe dynamique avec des opportunités de développement.
Tâches
- Gérer les contacts téléphoniques avec clients et techniciens.
- Planifier et actualiser les interventions urgentes des techniciens.
- Participer à la planification des maintenances futures.
Compétences
- Formation de base EFZ dans un domaine orienté client requise.
- Excellentes compétences en communication en allemand.
- Connaissances en anglais et français appréciées.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
COLLABORATEUR CENTRE DE SERVICE 70-80% (H/F)
ELCO propose des solutions de chauffage haut de gamme avec un service de première classe, visant à satisfaire les souhaits de nos clients tout au long du cycle de vie des produits et des systèmes de chauffage.
L'accent est mis sur un excellent conseil ainsi que sur des produits et systèmes de chauffage convaincants.
Depuis des décennies, ELCO est un leader dans la technologie des brûleurs, à condensation et solaire, et est présent dans toute l'Europe avec 1,7 million d'installations de chauffage.
Depuis 1928, ELCO est une marque européenne de premier plan, offrant des solutions et technologies intelligentes adaptées aux besoins des projets privés et commerciaux, garantissant une économie d'énergie maximale.
Vos tâches :
- Contacts téléphoniques avec les clients et les techniciens de service
- Disposition optimale des techniciens de service assignés
- Planification et mise à jour des interventions urgentes
- Planification des mises en service, remplacements de brûleurs et rénovations partielles
- Participation à la planification hebdomadaire et mensuelle des futures interventions de maintenance
- Soutien aux projets et à la mise en œuvre de nouveaux processus
- Gestion des données de base
Ce que nous attendons :
- Formation de base EFZ achevée dans un secteur orienté client
- Expérience dans le domaine commercial un atout
- Communication assurée en allemand
- Connaissances orales en anglais et français un atout
- Excellentes compétences en communication et en négociation
- Forte orientation client et exceptionnelle capacité à trouver des solutions
- Compréhension technique un atout
Votre opportunité :
Vous avez la chance de renforcer une équipe polyvalente, dynamique et motivée par votre personnalité. Vous trouverez une tâche responsable, variée et communicative dans une entreprise active à l'international. Vous bénéficierez d'un environnement de travail agréable, avec la possibilité de travailler en télétravail (Smart Working) ainsi qu'une infrastructure moderne directement à la gare de Winterthur.
Ce défi vous intéresse ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.
Veuillez soumettre votre candidature exclusivement en ligne.
Les dossiers reçus par e-mail ou par courrier postal ne seront pas pris en compte.
Nous nous engageons au principe d'égalité des chances pour tous en offrant un environnement de travail accessible, accueillant et inclusif, conformément aux obligations légales.
ELCO propose des solutions de chauffage haut de gamme avec un service de première classe, visant à satisfaire les souhaits de nos clients tout au long du cycle de vie des produits et des systèmes de chauffage.
L'accent est mis sur un excellent conseil ainsi que sur des produits et systèmes de chauffage convaincants.
Depuis des décennies, ELCO est un leader dans la technologie des brûleurs, à condensation et solaire, et est présent dans toute l'Europe avec 1,7 million d'installations de chauffage.
Depuis 1928, ELCO est une marque européenne de premier plan, offrant des solutions et technologies intelligentes adaptées aux besoins des projets privés et commerciaux, garantissant une économie d'énergie maximale.
Vos tâches :
- Contacts téléphoniques avec les clients et les techniciens de service
- Disposition optimale des techniciens de service assignés
- Planification et mise à jour des interventions urgentes
- Planification des mises en service, remplacements de brûleurs et rénovations partielles
- Participation à la planification hebdomadaire et mensuelle des futures interventions de maintenance
- Soutien aux projets et à la mise en œuvre de nouveaux processus
- Gestion des données de base
Ce que nous attendons :
- Formation de base EFZ achevée dans un secteur orienté client
- Expérience dans le domaine commercial un atout
- Communication assurée en allemand
- Connaissances orales en anglais et français un atout
- Excellentes compétences en communication et en négociation
- Forte orientation client et exceptionnelle capacité à trouver des solutions
- Compréhension technique un atout
Votre opportunité :
Vous avez la chance de renforcer une équipe polyvalente, dynamique et motivée par votre personnalité. Vous trouverez une tâche responsable, variée et communicative dans une entreprise active à l'international. Vous bénéficierez d'un environnement de travail agréable, avec la possibilité de travailler en télétravail (Smart Working) ainsi qu'une infrastructure moderne directement à la gare de Winterthur.
Ce défi vous intéresse ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.
Veuillez soumettre votre candidature exclusivement en ligne.
Les dossiers reçus par e-mail ou par courrier postal ne seront pas pris en compte.
Nous nous engageons au principe d'égalité des chances pour tous en offrant un environnement de travail accessible, accueillant et inclusif, conformément aux obligations légales.
Winterthur, CH, 8400
